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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Yi Jiang (중앙대학교) 조진정 (중앙대학교)
저널정보
한국무역연구원 무역연구 무역연구 제17권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
131 - 152 (22page)

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Purpose The goal of this study is to improve the continuous donation behavior of China’s ordinary people to food bank and reduce food waste. Through the survey and measurement of China’s ordinary people’s donation satisfaction and continuous donation intention to the Food Bank, it is possible to find out the consumer psychological factors that affect donation satisfaction and continuous donation intention. Design/Methodology/Approach ? A questionnaire survey was conducted for Chinese with experience in food bank donations and data was collected. After excluding bad answers and invalid answers, 371 responses were obtained. In order to verify the research hypothesis, this research used structural equation path analysis and hierarchical multiple regression analysis. Findings ? Altruistic motivation was found to have no effect on Chinese satisfaction with donations to food banks, while egoistic motivation showed a significant negative impact. The impact of unplanned impulsivity and evaluation sensitivity impulsivity on Chinese donation satisfaction to food banks is significant, but the impact of reward sensitivity impulsivity is not significant. Perspective-taking and empathic concern in consumer empathy have a significant impact on the satisfaction of Chinese donations to food banks. Finally, Chinese satisfaction with donations to food banks was found to have a significant impact on the intention of continuing donations, and only independent self-construal was found to have a moderating effect. Research Implications ? This is the first empirical study conducted in the field of food banking in China, combined with consumer psychological factors, and has important academic significance. It also provides valuable references for China’s charitable donations, food distribution industry, and provides new reference ideas for China’s “saving food”.
#Consumer Behavior #Charitable Donations #Food Bank #Hierarchical Multiple Regression #Structural Equation Modeling (SEM)

목차

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안광훈 / 2012 / 소셜커머스 고객의 신뢰, 만족, 그리고 충성도의 구조적 관계: 소셜커머스 사업자를 중심으로 / 상품학연구 30(1):145~161 Crossref Ahrholdt, D. C. / 2019 / Enhancing Loyalty : When Improving Consumer Satisfaction and Delight Matters / Journal of Business Research 94:18~27 Crossref Bennett, R. / 2009 / Impulsive Donation Decisions During Online Browsing of Charity Websites / Journal of Consumer Behaviour 8:116~134 Crossref Brock, L. G. / 2015 / Estimating Available Supermarket Commodities for Food Bank Collection in the Absence of Information / Expert Systems with Applications 42:3450~3461 Crossref 차재빈 / 2018 / 영업사원의 고객 공감과 직무만족, 정서적 몰입, 고객지향성 간의 관계 연구 / 고객만족경영연구 20(1):23~43 dbpia

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