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경영학연구
2017 .02
TripAdvisor의 효과적인 호텔 온라인 평판 관리 전략
관광학연구
2021 .11
호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향
관광연구저널
2019 .05
DMR(Dirichlet Multinomial Regression) 토픽모델링을 이용한 온라인 리뷰 빅데이터 기반 고객감성 분석에 관한 연구: 국내 5성급 호텔의 외국인 이용객 리뷰를 중심으로
호텔경영학연구
2021 .02
글로벌 마케팅 활성화를 위한 빅데이터 효용성 연구 : 온라인 호텔 리뷰를 중심으로
관광레저연구
2017 .07
호텔 온라인 리뷰 방향성과 서비스품질 속성유형이 소비자 반응에 미치는 영향
관광레저연구
2020 .11
온라인리뷰의 방향성이 구매행동에 미치는 영향 -호텔리조트를 중심으로-
관광학연구
2015 .01
호텔 만족도를 평가하는 호텔 선택속성에 관한 연구: 텍스트마이닝, 감성분석, 퍼지셋 질적 비교분석의 활용
호텔관광연구
2023 .09
온라인 데이터 마이닝을 활용한 서울지역 호텔의 외국인 고객 이용 만족도 요인 파악 및 경영 전략 도출
고객만족경영연구
2020 .01
호텔운영시스템의 특성이 직무 만족, 지각된 직무성과에 미치는 영향: 호텔 유형의 조절 효과를 중심으로
호텔경영학연구
2022 .07
경쟁 호텔의 특성을 고려한 신규 호텔의 최적 입지 선정 방안
관광학연구
2019 .01
The effect of social identity on consumers’ processing of online hotel reviews
호텔경영학연구
2018 .12
호텔SNS 특성이 호텔이미지와 고객만족에 미치는 영향
관광레저연구
2021 .09
호텔인적자원관리가 직원만족 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산 N호텔의 사례를 중심으로
호텔관광연구
2017 .02
Big data analysis of online reviews of hotel service quality: solo travelers vs. non-solo travelers
호텔관광연구
2020 .09
가치기반모델을 적용한 호텔 비대면 서비스의 지속적인 이용의도에 관한 연구: 국내 5성급 호텔을 중심으로
관광연구저널
2021 .11
로짓분석(logit analysis)을 활용한 호텔 서비스 품질 속성에 관한 연구
호텔관광연구
2023 .04
호텔등급과 이용자 평점이 그린호텔 프로그램 참여에 미치는 영향
고객만족경영연구
2018 .01
빅데이터를 활용한 호텔경영학 연구동향 분석: 언어네트워크 분석을 중심으로
Tourism Research
2020 .01
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