메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이명복 (한성대학교)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제30권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
133 - 145 (13page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
최근들어 화주사들은 글로벌 시장환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해서 중소물류업체의 3PL 서비스를 활용하고 있다. 중소물류업체는 화주사에게 화물의 운송, 보관, 하역의 3PL 위탁서비스를 제공하고 있다. 화주사들은 3PL 위탁 서비스를 통하여 물류비절감 및 서비스 향상을 가져 올 수 있으며 기업의 핵심이 되는 부문에 핵심역량을 집중하여 경쟁우위를 점할 수 있다. 국내 대부분의 중소물류업체들이 운송, 보관, 하역, 포장등의 단순한 물류서비스를 개별적으로 제공하는 수준에 머무르고 있으며 복합운송과 종합물류의 다양한 서비스 제공에는 이르지 못하고 있는 실정이다. 따라서 중소물류업체의 영세성을 극복하고 신뢰성을 제고하기 위하여 다양한 3PL 서비스를 제공하기 위하여 노력하고 있는 실정이다. 본 연구에서는 중소물류업체에 있어서 3PL 물류서비스의 선정요인이 무엇이고 이러한 변수가 고객만족에 어떠한 영향을 미치는 것인가에 대하여 실증적으로 연구하고자 하였다. 연구의 방법은 제3자 물류서비스 품질의 요인에 관하여 선행연구와 문헌을 살펴보고 3PL 서비스의 선정 요인을 도출하였다. 설문조사를 통하여 중소물류업체의 3PL서비스의 품질 선정시 중요하게 결정되어지는 요인들을 분석하고 화주사의 고객만족에미치는 영향에 대하여 가설 및 검증을 통하여 연구하였다. 본 연구에서는 중소물류업체들이 3PL 서비스의 선정요인을 고려하여화주사에게 3PL 위탁서비스를 제공하는 방안을 제시하는데 연구의 의의가 있다고 할 수있다.
#화주사 #중소물류업체 #3PL서비스 #물류비절감 #물류서비스

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (28)

참고문헌 신청
김정대 / 2002 / 기업고객 만족에 영향을 미치는 물류서비스요인 연구 / 경영연구 17(1):201~225 dbpia 김종필 / 2016 / 의류기업의 3PL업체선정요인에 대한 인식차이와성과에 관한 연구 google schola 김태우 / 2005 / 우리나라 화주기업과 제3자 물류기업간 파트너쉽 결정요인과 성과에 관한 실증연구 dbpia 김혜진 / 2006 / 물류서비스제공자(3PL)와 이용자간의 물류서비스 품질 인식의 차이 연구 dbpia 권민택 / 2011 / 화주기업과 3PL업체간의 물류성과 요인에 관한 실증적 연구 / 유통경영학회지 14(1):121~142 Crossref

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0