Relational Job Design and Theories of Work Relationships: A Critical Review

Myung-Ho Chung

Relational Job Design and Theories of Work Relationships: A Critical Review

Recommendations

Search

관계적 직무설계와 직무관계 이론의 비판적 검토

Type: Academic journal

Author: Myung-Ho Chung (이화여자대학교)

Journal: 한국인사조직학회 인사조직연구 인사조직연구 제27권 제1호 KCI Accredited Journals

Published: 2019.1

Pages: 73 - 106 (34page)

Usage

Relational Job Design and Theories of Work Relationships: A Critical Review

Abstract· Keywords

Report Errors

As business and technological environments rapidly change, interdependence and uncertainty in the workplace has increased more than ever. Accordingly, the nature and way of doing work has changed dramatically, as well as work relationships among employees, between employees and supervisors, and between employees and clients. Nevertheless, after the establishment of Hackman & Oldham’s job characteristics model (JCM), contemporary job design theories have ignored the social and relational aspects of work, reflecting a lack of meaningful development of studies on work design or work relationships. This paper sheds new light on the social side of work and focuses on the work relationships rather than job design. In doing so, it critically reviews the recent “relational job design” theory (Grant & Parker, 2009) by examining theoretical problems and possible alternatives to two aspects of this new stream: relational perspective and proactive perspective. In addition, for further development of work relationships theory, this paper introduces four theoretical resources: 1) social identity and engagement theory, 2) social network theory, 3) positive organizational scholarship (POS), and 4) critical theory. Drawing on major arguments and theoretical insights of these resources, it explores new directions of work relationships theory and suggests promising and underdeveloped research topics. In conclusion, I argue that we need a balanced view of technical and social, micro and macro, and external and internal factors surrounding work to better understand future work relationships. Practical implications of this theoretical work are also discussed.

경영환경과 기술변화로 인하여 상호의존성과 불확실성이 증대됨에 따라 현대 조직에서 일(work)의 내용과 수행방식이 크게 바뀌고, 일을 둘러싼 직무관계(work relationship)가 급격하게 변하고 있다. 그럼에도 불구하고 현대 조직연구에서 직무설계 이론은 1980년대 Hackman & Oldham의 직무특성 모형(JCM) 이후 주목할 만한 발전이 없었으며, 최근 직무의 사회적, 관계적 측면에 초점을 맞춘 관계적 직무설계(relational job design) 이론이 학계와 실무의 관심을 끌고 있다. 이 글은 일의 변화를 직무관계 관점에서 분석하기 위해 과거 직무설계 이론의 주요 흐름을 간략하게 살펴보고, 관계적 직무설계 이론의 주요 내용을 관계적 관점과 주도적 관점으로 나누어 비판적으로 검토한 후 그 문제점과 대안을 탐색하였다. 관계적 관점은 직무의 사회적 특성, 조직 외부와의 상호작용을 강조하지만 그 효과가 발휘되는 메커니즘과 명확한 경계조건에 대한 연구가 더 필요하다. 직무재창조와 I-deals를 중심으로 한 주도적 관점 역시 재창조의 수준과 범위, 직종 간 차이와 조직 내 공정성 등에 관한 추가적인 연구가 보완되어야 한다. 이를 위해 본 연구는 관계적 직무설계 이론의 한계점을 정리하고, 향후 직무관계 이론을 발전시킬 수 있는 네 가지 이론적 자원으로 1) 정체성과 몰입 이론, 2) 사회적 네트워크 이론, 3) 긍정 조직연구(POS), 4) 비판이론을 소개하고 향후 연구방향과 주요 연구과제를 제시하였다. 결론적으로, 일과 직무관계의 분석과 바람직한 대안을 모색하기 위해서는 기술적 관점과 사회적 관점의 균형, 미시적 관점과 거시적 관점의 균형, 외부 환경과 내부 구성원의 변화를 함께 고려하는 관점의 균형이 필요함을 주장하고 몇 가지 실무적 시사점들을 논의하였다.

#직무관계 #관계적 직무설계 #몰입 #사회적 네트워크 #긍정 조직연구 #비판이론

No content found

References (32)

Add References

Hackman, J. R. / 1971 / Employee reactions to job characteristics / Journal of Applied Psychology 55(3):259~286

Hackman, J. R. / 1976 / Motivation through the design of work : Test of a theory / Organization Behavior and Human Performance 16(2):250~279

Hackman, J. R. / 1980 / Work redesign / Addison-Wesley

Heaphy, E. D. / 2018 / Introduction to special topic forum : The changing nature of work relationships / Academy of Management Review 43(4):558~569

Herzberg, F / 1968 / One more time : How to motivate your employees / Harvard Business Review 46(1):53~62

Recommendations

It is an article recommended by DBpia according to the article similarity. Check out the related articles!

Related Authors

정명호

Affiliation 이화여자대학교

Fields Social Science > Business Management Social Science > Psychological Science

Articles 26 Usage 2,888

Comments(0)

Write first comments.

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

Abstract· Keywords

AI Summary

Topic

Background

Method

Result

주요내용

Contents

References (32)

Recommendations

Related Authors

Recently viewed articles

Comments(0)