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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정상목 (창원대학교) 박재진 (창원대학교) 박영근 (창원대학교)
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제34권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
51 - 76 (26page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

웹사이트의 정보투명성이 이용자 가치평가와 추가정보조회 및 지불의도에 미치는 영향에 관한 연구
정상목 경영학과 2020.01 학위논문

2019

정보투명성이 웹 사이트 가치평가와 추가정보조회 및 지불의도에 미치는 영향 : 인지된 위험의 조절된 매개효과
정상목 ,  박재진 ,  박영근 경영연구 2019.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구의 목적은 온라인 구매과정에서 웹 사이트의 정보투명성이 구매자의 가치평가에 어떠한 영향을 미치는지와 구매자의 가치평가가 추가정보조회와 지불의도에 미치는 영향에 관한 연구를 하고자 하였다. 또한, 인지된 위험이 이들 변수 간의 관계에 조절된 매개효과가 있는지 보고자 하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째 정보투명성은 웹 사이트의 가치평가에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 웹 사이트의 가치평가는 추가정보조회에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째 웹 사이트의 가치평가는 지불의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째 정보투명성과 추가정보조회 간의 관계에서 가치평가의 매개효과는 유의한 것으로 나타났다. 다섯째 정보투명성과 지불의도 간의 관계에서 가치평가의 매개효과는 유의한 것으로 나타났다. 여섯째 정보투명성과 가치평가, 추가정보조회의 경로에서 인지된 위험의 조절된 매개효과는 정보투명성과 가치평가, 추가정보조회 간의 매개경로에서 음(-)의 조절효과를 가지는 것으로 확인되었다. 본 연구는 웹 사이트 관리자에게 정보투명성과 가치평가 및 추가정보조회의 관계를 파악하여 판매정보를 보다 효과적으로 설계하는 데에 도움을 줄 것이다. 또한, 웹 사이트 관리자와 구매자 간의 의사소통을 더 원활하게 함으로써 지불의도를 높여 웹 사이트 경쟁력을 높일 것이다.
#정보투명성 #가치평가 #인지된 위험 #추가정보조회 #지불의도

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김수지 / 2017 / 조절초점의 조절효과를 고려한 간편결제 서비스 이용의도와 관련된 요인에 관한 연구 / 경영연구 32(2):1~26 dbpia 석재환 / 2016 / 모바일 간편결제 서비스의 서비스품질 평가와 개선방안 / 경영연구 31(4):183~203 google schola 윤종현 / 2019 / 인터파크, 2분기 영업이익 26억원…전년比 273%↑ / Enewstoday google schola 이국현 / 2019 / 배달의 민족 앱 이용 자영업자 작년 매출 월 평균 30% ↑ / Msn금융 google schola 이윤재 / 2018 / 브랜드의 SNS 활용에 있어서 사회적 실재감이 브랜드 태도에 미치는 영향 연구: 신뢰와 즐거움의 매개효과를 중심으로 / 경영연구 33(2):97~121 dbpia

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