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역할 스트레스원이 직장 내 무례 경험과 무례 가해에 미치는 영향: 외국계와 로컬 자동차기업 영업사원 간의 비교를 중심으로
국제경영리뷰
2023 .03
무례나선의 실증적 검증 : 조직 및 고객의 두 가지 원천을 중심으로
사회과학연구
2018 .06
직장무례와 이직의도 간 관계에 대한 메타분석적 연구
사회과학연구
2019 .10
사회복지사가 경험한 직장 내 무례함의 연구
한국공공관리학회 학술대회
2018 .12
고객으로부터의 무례경험이 직무성과에 미치는 효과 : 감정소진과 고객지향성의 순차매개효과를 중심으로
기업과혁신연구
2017 .12
Big 5에 기반한 성격 특성이 고객 및 상사 무례함에 대한 구성원들의 인식에 미치는 영향: 항공사 승무원을 중심으로
대한경영학회지
2023 .10
직장내 무례경험에 따른 객실승무원의 정서적 고갈과 이직의도에 미치는 영향 : 직급의 조절효과
기업과혁신연구
2020 .06
무례한 미디어: 매개된 경험과 타자의 삶
한국방송학회 학술대회 논문집
2016 .11
경찰공무원의 조직 내 무례함 경험과 인상관리행동
치안정책연구
2017 .01
조직무례가 지식공유에 미치는 영향에 관한 연구 : 변혁적 리더십의 조절효과
대한경영학회지
2018 .05
상사무례 및 부하무례가 의료종사자의 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향
관광연구
2022 .10
항공사 지상직원이 지각한 고객무례행동이 직무성과에 미치는 영향: 동료지원의 조절효과와 직무스트레스의 매개효과를 중심으로
관광레저연구
2023 .04
조직미덕과 상사-구성원 관계가 조직 내 무례함과 정서적 몰입에 미치는 영향 : 질적 연구를 통한 연구모형 개발을 중심으로
전문경영인연구
2018 .01
영성리더십과 구성원의 무례경험 간의 관계
경영교육연구
2023 .08
고객 무례 경험이 판매원의 교차판매행동에 미치는 영향 : 직무관련 자기 효능감과 고객지향성의 매개효과를 중심으로
마케팅관리연구
2018 .04
고객무례경험이 직무열의를 매개로 서비스 성과에 미치는 효과: 고객파워와 직무자율성의 역할을 중심으로
마케팅관리연구
2019 .01
커피전문점 이용고객의 무례행동이 직무스트레스, 이직의도에 미치는 영향 : 감정노동 조절효과
관광레저연구
2017 .11
스페인과 멕시코의 정치 토론 속 무례 비교
인문사회 21
2020 .01
유아특수교사의 직무스트레스와 직무만족도 관계에서 스트레스 대처방식의 매개효과
특수교육재활과학연구
2024 .06
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