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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
정효선 (경희대학교) 윤혜현 (경희대학교)
저널정보
동아시아식생활학회 동아시아식생활학회 학술발표대회논문집 東아시아食生活學會 2021년도 추계학술대회
발행연도
2021.11
수록면
159 - 159 (1page)

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조직의 평판이란 특정 조직의 과거 행동이나 성과에 기반하여 형성된 그 조직에 연관되어 있는 이해관계자들의 인식으로써 종사원의 긍정적인 행동을 유발하는데 강력한 영향력을 가지고 있다고 하겠다. 그러나 그동안 특급 호텔 종사원을 대상으로 조직의 평판을 다룬 연구는 희소하였으며, 기 수행된 연구의 대부분은 구성원의 열의나 몰입 등으로 한정된 연구들이 대부분이었다. 따라서 본 연구에서는 특급 호텔 종사원을 표본으로 자신의 조직에 대해 인지하고 있는 평판이 종사원의 조직에 대한 동일시와 조직시민행동에 미치는 영향관계를 고찰하고자 계획되었다. 본 연구를 수행하기 위해 조직 평판 8문항, 조직동일시 4문항, 조직시민행동 5문항 등 총 20문항을 리커드 7점 척도로 측정하였으며, 종사원의 인구통계적 특성 4문항은 명목척도와 서열척도로 측정하였다.
총 148부의 설문지를 서울과 부산, 제주지역 특급 호텔 종사원으로부터 수집하였으며, 이러한 자료를 바탕으로 확인적요인분석, 신뢰도분석, 상관분석 및 구조방정식모형분석을 실시하여 총 3개의 가설을 검증하였다. 확인적요인분석과 신뢰도분석을 통해 측정항목의 타당성과 신뢰^_@span style=color:#999999 ^_# ... ^_@/span^_#^_@a href=javascript:; onclick=onClickReadNode('NODE11022453');fn_statistics('Z354','null','null'); style='color:#999999;font-size:14px;text-decoration:underline;' ^_#전체 초록 보기^_@/a^_#

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