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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이윤화 (목원대학교)
저널정보
한국웰니스학회 한국웰니스학회지 한국웰니스학회지 제17권 제1호
발행연도
2022.2
수록면
113 - 119 (7page)
DOI
10.21097/ksw.2022.2.17.1.113

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본 연구는 사회복지사가 경험하는 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향과 직무스트레스와 이직의도간의 관계에서 직장 내 괴롭힘의 매개효과를 검증함으로써 사회복지사의 이직의도 경감 방안 마련을 위한 실증적 기초자료를 제공하기 위해 수행되었다. 이를 위해 대전지역 30개 사회복지기관에서 근무하는 사회복지사 300명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. SPSS 24.0을 활용하여 수집된 자료를 분석한 결과 사회복지사의 직무스트레스는 이직의도에 중요 영향요인으로 확인되었다. 즉 사회복지사가 경험하는 직무스트레스의 수준이 높을수록 이직의도가 높아지는 것으로 나타났다. 또한 사회복지사가 인지하는 직장 내 괴롭힘이 직무스트레스와 이직의도간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타나 이직의도를 조정하는데 있어 중요하게 다루어야 할 요인으로 확인되었다. 이러한 연구결과를 토대로 사회복지사의 직무스트레스를 완화할 수 있는 지원 방안으로 급변하는 사회복지환경에 유연하게 적용 가능한 교육지원체계의 마련과 정서적 소통과 지지 중심의 조직문화 변화를 제안하였다. 또한 직장 내 괴롭힘의 발생을 예방하기 위해, 폭력문제에 대한 민감성을 강화시키기 위한 업무기반의 인지적 리허설 교육방식의 도입과 직장 내 괴롭힘 처리와 관련된 매뉴얼의 필요성을 제안하였다.
#job stress #turnover intention #workplace harassment #social workers #mediating effect

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
요약

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