Digital influencer marketing: How message credibility and media credibility affect trust and impulsive buying

Shamim Komal; Islam Tahir

doi:10.1080/21639159.2022.2052342

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자료유형: 학술저널

저자정보: Shamim Komal (Department of Management Mohammad Ali Jinnah University Karachi Pakistan) Islam Tahir (Faculty of Management Prague University of Economics and Business Prague Czech Republic)

저널정보: 한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제32권 제4호

발행연도: 2022.9

수록면: 601 - 626 (26page)

DOI: 10.1080/21639159.2022.2052342

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This study develops an underlying mechanism outlining the impact of digital influencers on consumer impulse-buying behavior in the context of social networking sites (SNSs). Based on signaling theory, this research examines the role of message credibility (informational value and vicarious expressions) and media credibility (perceived interactivity and transparency) in developing trust in digital influencers, resulting in impulse buying. Moreover, this study explores the moderating effect of social commerce (s-commerce) experience on the relationship between urge-to-buy (UTB) and impulse buying. This study collects data from SNS users. Findings reveal that message credibility and media credibility play a significant role in developing trust in digital influencers, thereby enhancing the urge to buy impulsively on SNSs. In addition, results show that s-commerce experience does not moderate the relationship between UTB and impulsive buying. Finally, this study provides critical insights to marketers and policymakers.

#Digital influencers #message credibility #media credibility #impulse buying #S-Commerce experience

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이 논문의 저자 정보

Shamim Komal

소속기관 Department of Management Mohammad Ali Jinnah University Karachi Pakistan

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 22

Tahir Islam

소속기관 Faculty of Organization and Management Silesian University of Technology Gliwice Poland

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 4 이용수 25

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