메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안채리 (세명대학교)
저널정보
대한미용학회 대한미용학회지 대한미용학회지 제18권 제1호
발행연도
2022.3
수록면
109 - 116 (8page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
Beauty service workers are exposed to high levels of job stress because they experience a number of emotional labors that require them to restrain and control their emotions while providing customers with services for a long period of time, which may be a symptom of emotional burnout or even affect turnover. In response, the aim of this study is to provide beauty shop designers with basic data in order to increase work efficiency and improve the quality of beauty services by identifying the effects of their self-efficacy on emotional burnout and turnover intention. For data collection, a survey of 273 beauty shop designers was conducted. For the collected data, frequency analysis, reliability analysis using Cronbach's α, factor analysis, confirmatory factor analysis, and covariance structure analysis using structural equation model (SEM) were performed using SPSS 18.0 for Windows and AMOS 18.0. The results of this study are summarized as follows. First, self-efficacy of beauty shop designers had a significant negative effect on emotional burnout. Second, self-efficacy had a significant negative effect on turnover intention. Third, emotional burnout had a significant negative effect on turnover intention. Consequently, there is a need for measures for self- efficacy promotion for beauty shops, such as organizational training and coaching. in order to reduce designers’ stress, emotional burnout, and turnover intention during contact with the customer.
#Emotional burnout #Self-efficacy #Turnover intention

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0