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저널정보
한국인체미용예술학회 한국인체미용예술학회지 한국인체미용예술학회지 제17권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
215 - 225 (11page)

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Recently, hairstyling industry has encountered difficulties due to fierce competition, limitations of service productivity such as polarization and increase in employees’ turnover rates. Therefore, this study attempted to figure out how work environment is correlated with job stress and its causality with turnover intention after classifying work environment for beauty salon recruits into interpersonal relationship, work hours and compensation system and identify influential factors to take advantage of the results as basic data for the long-term employment of these new employees. In terms of data analysis, the fitness of measuring tools was tested, using SPSS 20.0 and AMOS 18.0. Then, structural equation modeling (SEM) analysis was conducted to verify causality among frequency analysis, descriptive statistics, correlation analysis and measurement variables and mediating effects. This study chose new employees with less than 1 year of employment at beauty salons in Gwangju Metropolitan City as population and examined them using purposeful sampling from October 1 to November 2, 2015. For this, a total of 224 questionnaires were analyzed. In terms of structure, this study consists of the previous studies, research methods & procedures and related analysis tools regarding work environment, job stress and turnover intention. The study results found the followings: ‘interpersonal relationship’ and ‘work hours’ had a significant effect on ‘turnover intention,’ and the work environment revealed high causality with job stress and turnover intention. To reduce turnover rates for beauty salon recruits, therefore, it is needed to increase their satisfaction with their job by providing a nice exchange with them, moderate workload & work hours and educational program for self-development.
#헤어미용 신입 종사자 #직무환경 #직무스트레스 #이직의도 #인과관계 #Beauty Salon Recruits #Work Environment #Job Stress #Turnover Intention #Causality

목차

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채희옥 / 2014 / 미용실 종사자의 내부마케팅과 직무만족이 고객지향성에 미치는 영향 / 한국인체미용예술학회지 15(4):243~265 dbpia 오진숙 / 2012 / 미용서비스종사자의 리더십 지각이 장기근속의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 벤처창업연구 7(4):21~32 google schola 오경헌 / 2009 / 미용실 종사자의 조직갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 / 아시안뷰티화장품학술지 7(4):367~383 dbpia Greenhaus J. H. / 1986 / A worknonwork interactive perspective of stress and lts consequences / Journal of Organizational Behavior Management 43:36~59 google schola 김춘득 / 2005 / 일부 미용종사자들의 직무스트레스와 건강상태에 영향을 주는 요인 google schola

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