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자료유형
학술저널
저자정보
최효진 (강남대학교) 이홍직 (강남대학교)
저널정보
서강대학교 생명문화연구소 생명연구 생명연구 제48권
발행연도
2018.5
수록면
295 - 333 (39page)
DOI
https://doi.org/10.17924/solc.2018.48.295

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본 연구는 서울시에서 시행 중인 ‘찾아가는 동주민센터(이하, 찾동)’ 사업 수행 시 요구되는 핵심 역량에대한 담당 공무원의 인식 유형을 탐색하고, 각 유형이지니는 특성을 Q 방법론을 통해 고찰하였다. 이를 위해 본 연구는 2017년 찾동 복지 직무 매뉴얼과 기존선행연구에서 제시한 직무역량 구성요소, 국가직무능력표준(NCS)을 참고하여 36개의 Q 표본을 선정하였으며, 서울시의 12개 동에서 찾동 사업을 담당하는 33명의공무원을 P 표본으로 선정하였다. 수집된 자료는 PC QUANL을 활용하여 분석하였으며, Q 요인분석은 주성분요인분석을 시행하였다. 아울러 수집한 개인적 특성과 심층 면접 내용을 추가하여 핵심 역량을 유형화하고 그 특성을 규명하였다. 분석 결과, 찾아가는 동주민센터 사업 담당 공무원이 인식하는 핵심 역량은 1) 미시적 실천 역량형, 2) 거시적, 정책적, 행정적 역량형, 3) 지역사회 중심, 조사, 분석 역량형의 세 유형으로 구분되었다. 본 연구는 이러한 연구결과를 기초로 찾동사업의 목표인 통합적 서비스 제공과 민관협력을 통한마을공동체 구축을 위한 지침을 제공하였다. 또한 각유형별 찾동 담당 공무원의 역량을 분석하여 향후 보수교육 및 훈련 시 각각의 유형이 인식하는 역량을 통합적으로 갖추어 나갈 것을 제시하였다.
#핵심 역량 #찾아가는 동주민센터 사업 #공무원 #Q방법론 #Core competency #Chat-Dong service #Q methodology

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