지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 동아시아경상학회 East Asian Journal of Business Economics East Asian Journal of Business Economics Vol.12 No.2
- 발행연도
- 2024.6
- 수록면
- 35 - 42 (8page)
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
Purpose: With the growth of the hospitality industry, it is imperative to identify how smart tourism characteristics may be used in hotel management. Current and emerging technologies such as analytic tools, automation, and Artificial Intelligence (AI) help to create value for the guests while also contributing to waste reduction, resource optimization, and increased profitability in the industry. Research design, data and methodology: The literature review was conducted to examine a broad scope of research in analyzing smart tourism characteristics for the improved management of hotels and establish the necessary background for this issue. The analysis was employed to specify the systematic approach of selecting, scrutinizing, and integrating the source of information. Results: According to the systematic literature analysis, four smart tourism characteristics have been established, which can improve various aspects of hotel management. They are as follows: (1) Smart Guest Experience Management, (2) Smart Operations and Resource Management, (3) Smart Customer Relationship Management, and (4) Smart Destination Management. Conclusions: The findings expose the radical approach that smart tourism characteristics take towards the management of hotels. The developments in IT and science-oriented solutions have opened greater opportunities as the hotel industry can enhance clients' satisfaction, productivity, and participation in environmental conservation initiatives for tourism.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
한국의 현대호텔경영사에 관한 연구 1945년부터 ∼ 1999년까지
호텔리조트연구
2019 .01
-
스마트 호텔 속성에 따른 이용과 충족에 관한 연구
서비스경영학회지
2018 .03
-
Analysis of Hotel Selection Factors for Hocance: Application of Lewis" Property Selection Properties
Culinary Science & Hospitality Research
2021 .09
-
헤도닉가격모형을 활용한 국내 특급호텔 객실가격의 결정요인 분석 : 호텔산업의 운영 데이터 및 OTA 데이터 활용
관광레저연구
2018 .02
-
한국 근대호텔경영사에 관한 연구
한국외식산업학회지
2016 .12
-
The Effect of Eco-Friendly Interior Designs in the Urban Hotel To Attract Potential Customers
산경연구논집
2023 .05
-
Review of Undergraduate Hotel Management Education Research: Content Analysis based on the SSCI Database
산업혁신연구
2024 .03
-
글로벌 마케팅 활성화를 위한 빅데이터 효용성 연구 : 온라인 호텔 리뷰를 중심으로
관광레저연구
2017 .07
-
The Power of Employee Participation in Green Management in the Hospitality Industry
Journal of Information Technology Applications & Management
2020 .02
-
포스트 코로나19, 호텔의 마케팅전략에 대한 연구
호텔리조트연구
2023 .04
-
호텔브랜드 이미지 활용을 통한 호텔경영 활성화에 관한 연구
한국외식산업학회지
2023 .04
-
호텔레스토랑의 서비스품질이 호텔이미지와 행동의도에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2020 .06
-
호텔등급제도개선을 통한 질적 일자리 창출에 관한 연구
관광경영연구
2018 .01
-
호텔 주차장 구조 변경에 의한 호텔경영 활성화에 관한 연구 - 세인트 존스 호텔 사례를 중심으로 -
호텔리조트연구
2019 .01
-
호텔의 조직문화가 셀프리더십 및 직무만족에 미치는 영향: 경영형태 및 지역의 조절효과를 중심으로
무역연구
2022 .10
-
호텔인적자원관리가 직원만족 및 호텔경영성과에 미치는 영향 : 부산 N호텔의 사례를 중심으로
호텔관광연구
2017 .02
-
고객이 인식하는 호텔 직원의 이미지 유형 분석: Q-방법론적 접근
관광경영연구
2019 .01
-
코로나 19에 따른 호텔산업의 현황과 향후 변화에 관한 연구
호텔리조트연구
2021 .12
최근 본 자료
댓글(0)
0