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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.11
- 수록면
- 73 - 78 (6page)
- DOI
- 10.21097/ksw.2024.11.19.4.73
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본 연구는 사회복지시설 종사자들의 직장 내 괴롭힘 항목에 대한 중요도와 수행도 수준을 비교분석하여, 실제 업무 중 발생되고 있는 괴롭힘의 유형에 대해 평가하고, 개선 방안을 마련하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 114명의 서울시 및 경기도 소재사회복지시설 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하여, NAQ-R의 업무상 괴롭힘, 개인적 괴롭힘, 신체적 괴롭힘을 파악하기 위한 3가지 항목과 22개 세부항목의 중요도와 수행도를 각각 비교 확인하였다. 중요도-수행도 분석 결과를 정리하면, 분석결과 업무상 괴롭힘 부문은 중요도는 낮으나 수행도는 높은 과잉투자영역으로, 개인적 괴롭힘의 중요도와 수행도는 모두 낮아 점진개선영역으로, 신체적 괴롭힘은 중요도와 수행도가 모두 높아 지속유지영역으로 확인되었다. 본 연구는 연구의 결과에 따른 사회복지시설 종사자의 업무환경 개선방안에 대한 함의를 전달하였다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
요약
참고문헌 (0)
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