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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신희경 (세명대학교 시각영상디자인학과)
저널정보
한국상품문화디자인학회 상품문화디자인학연구 상품문화디자인학연구 제78호
발행연도
2024.9
수록면
367 - 380 (14page)

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오늘날과 같은 불안한 시기와 사회 환경 속에 심리안정와 멘탈 헬스에 대한 필요성이 강하게 대두되어, 다양한 심리안정 앱이 다수 출시되고 연구되어지고 있다. 감수성이 예민한 청소년들은 불안한 상황에 더 민감하게 반응하며, 아울러 성장기 적 특성으로 스스로의 감정을 지속적으로 관리해야하는 필요성이 있다. 따라서 전 연령층 대상 심리안정 플랫폼으로는 그 요구를 채울 수가 없음에도, 현재 청소년 맞춤 심리안정 앱은 희소하다. 이에 청소년 특화 심리 안정 앱을 개발하고자, 심 리안정 메카니즘-인지행동치료에 대한 이론, 심리안정 모바일 서비스 연구, 현재 사용되고 있는 15개의 주요 모바일 심리 안정 서비스의 사례분석, AI 챗봇에 대한 사례분석을 고찰하고, 그 고찰을 바탕으로 청소년 맞춤 심리안정 앱을 기획 제안 하였다. 수호령 AI 챗봇과 상담 AI 챗봇의 두 종류의 페르소나 기반 캐릭터 AI 챗봇과의 대화와 상담을 통한 Mindfulness 단계, 길상 상징 이미지와 감성 멘트, 행동강령이 적힌 카드를 통한 Mind control 단계로 구성된 청소년 맞춤 심리안정 모 바일 서비스를 제안하고, 디자인을 제작하였으며, 전문가 검증을 거쳤다. 수호령 AI 챗봇의 심리적 밀착성, 부담스러운 상 담 AI과의 완충 및 매개 역할, 단일 캐릭터 챗봇이 아닌 고민별 맞춤형 상담 AI 챗봇 설정, 그리고 길상 이미지와 감성문구 카드를 통한 심리 전환 장치 등 청소년이 선호하는 게임요소를 가미함으로써 지속적으로 자신의 감정을 관리할 수 있게 한 점이 유사한 기존 서비스들과의 차별점이며, 의의이다.
#AI 챗봇 #길상 #상징기호 #심리안정플렛폼 #청소년심리안정 앱 디자인 #AI Chatbot #Auspiciousness #Symbols #Psychological Stability Platform #Youth Psychology App Design

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