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저자정보
저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2005년 춘계학술대회논문집
발행연도
2005.5
수록면
1,126 - 1,129 (4page)

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Markovian Service Process(MSP)는 기존의 Markovian Arrival Process(MAP)에서 사용하던 위상 개념을 고객의 서비스 과정에 대응시킨 모형이다. 이는 서버의 상태에 따라 달라질 수 있는 서비스 상태를 위상 변화에 대응시키는 모형이다. 본 논문에서는 대기행렬 모형의 중요한 성능 착도인 고객수 분포에 관하여 임의사점, 고객 도착 직전 시점, 고객 이탈 직후 시점에서의 관계식을 유도한다.

목차

Abstract

1. 서론

2. 용어 정의

3. 임의 시점 고객수와 고객 도착 직전 시점 고객수 분포의 관계

4. 임의 시점과 고객 이탈 직후 시점 고객수 분포의 관계

5. 결론 및 추후연구

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