태권도축제 방문객의 선택속성이 소비자만족도 및 재구매에 미치는 영향

박대성; 임신자

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박대성 임신자

저널정보: 한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제16권 제4호

발행연도: 2007.11

수록면: 455 - 465 (11page)

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The purpose of this study was to investigate the effects of participants’ selection attributes on customer satisfaction and repurchase intention in Taekwondo Festival. In order to accomplish it, a survey methodology was applied with visitors to a Taekwondo festival held in Muju. A questionnaire was modified based on the previous research including Lee(2004), Lee & Lee(2005) and Cho & Kim(2006). The questionnaire consisted of 5 sub factors for the selection attribute construct, such as facility, service, transportation, benefit and image factors of a hosting city. A total of 500 visitors were surveyed and 439 questionnaires were analyzed after deleting incomplete ones. Both descriptive statistics and multiple regression analysis produced following results. First, selection attributes explained 25.1% variance in customer satisfaction of visitors to a Taekwondo festival and influential factors on customer satisfaction included benefit, facility, transportation and image in order. Second, selection attributes explained 23.8% variance in repurchase intention of Taekwondo festival visitors, and influential factors included service and facility only. Accordingly, Taekwondo festival marketing strategies were provided on the findings of current study along with future research suggestions.

#Taekwond Festival #Selection Attributes #Customer Satisfaction #& # Repurchase Intention

참고문헌 (24)

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1. [학술지(정기간행물)] - 고호석 / 2005 / 지역문화축제 관광객의 선택속성이 재방문의사에 미치는 영향 / 한국문화관광연구 7 (1) : 101 ~ 119

2. [학술지(정기간행물)] - 김성혁 / 2000 / 지역축제 관광객의 시장세분화와 선택속성에 관한 연구 / 관광학연구 24 (1) : 259 ~ 280

3. [학술지(정기간행물)] - 김향자 / 1997 / 휴가목적이 선택결정 요인 / 관광학연구 21 (1) : 11 ~ 29

4. [기타자료] - 노컷뉴스 / 2006 / 태권도 공원조성지 무주 태권도한마당축제 개최 / (2006, 11.01)

5. [기타자료] - 뉴시스 / 2006 / 진천군태권도축제 최소안내문 발송 / (2006, 07. 24)

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