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이용수
1. 교육 서비스 연구 필요성
2. 교육서비스와 관련된 이론 탐색
3. 결론 및 제언
참고문헌
【Abstract】
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
Testing the Predictability of the Expectancy : Disconfirmation Model and the Value Disconfirmation Model to Assess Overall Satisfaction
관광연구저널
2015 .04
고객만족모형의 기대 딜레마: 확산과 기대불일치의 통합모형
한국경영과학회지
2003 .06
전자상거래에서 충성고객 가치에 대한 이해: 기대 불일치 이론을 중심으로
지식경영연구
2008 .01
기대불일치 분석기법을 적용한 온라인 과학기술정보 서비스 품질 측정
정보관리학회지
2013 .01
정보시스템 사용자의 기대, 시스템의 지각된 성능, 기대불일치가 사용자 만족에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
경영정보학연구
2004 .01
기대불일치 이론에 따른 교육서비스품질이 만족, 태도, 충성도에 미치는 영향
한국관광레저학회 학술발표대회
2019 .06
식품구매의 기대불일치가 만족 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : TV홈쇼핑을 중심으로
관광레저연구
2014 .09
시장 수준에서 영화에 대한 기대불일치가 흥행에 미치는 영향
마케팅연구
2013 .02
호텔 직원들이 지각한 교육훈련 내용 불일치에 관한 연구
호텔리조트연구
2011 .01
와인 구매 전 기대와 와인 구매 후 성과의 기대불일치가 고객만족과 브랜드 충성도에 미치는 구조적 관계 연구
관광레저연구
2012 .03
카지노 서비스품질의 기대불일치가 고객의 재 방문의사, 추천의도, 전반적인 만족도에 미치는 영향
호텔관광연구
2007 .06
서비스회복에 대한 불일치, 지각된 공정성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 -서울시내 호텔레스토랑과 패밀리레스토랑을 중심으로-
산학경영연구
2007 .01
무역인력 역량의 기대 불일치에 관한 실증 연구
무역학회지
2008 .11
Examining A Model of Website Loyalty Formation in The Hospitality Industry : An Expectation and Disconfirmation Approach
관광레저연구
2010 .07
항공서비스학과 교육서비스품질이 만족, 태도, 충성도에 미치는 영향: 기대 불일치 이론을 중심으로
관광레저연구
2019 .12
노인장기요양서비스에 대한 이용자 만족도 분석 - 기대불일치 이론을 중심으로
한국사회복지학회 학술대회 자료집
2015 .04
모바일 패션 쇼핑의 기대 불일치가 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연구: 성별 조절효과를 중심으로
소비문화연구
2016 .01
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