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이용수
요약
I. 서론
II. 관련 선행연구 고찰
III. CRM의 핵심전략 및 대학에서의 적용
IV. 교수학습개발센터의 학습자자원시스템 개발
Ⅴ. 결론 및 제언
?참고문헌
Abstract
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2008 .11
산업재 시장에서 CRM 활동이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향요인에 관한 실증 연구
한국경영학회 융합학술대회
2007 .08
고객관계관리에서 신경망을 이용한 제품-고객군의 형성에 관한 연구
경영정보학연구
2001 .01
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