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최신 정보를 효율적으로 활용하고 신속하게 반응하는 능력의 중요성은 점차 강조되고 있다. 이를 위해 환경에 유연하고 민첩하게 대응하는 능력을 확보하는 것이 매우 중요한 전략적 과제가 되고 있다. 이와 같이 중요성이 증대되는 마케팅 민첩성에 대한 개념 정립 및 구성요인, 마케팅 민첩성의 선행요인 및 결과요인에 대한 연구 등이 필요한 실정이다. 그럼에도 불구하고, 기존 문헌에서는 이러한 이슈에 대한 제안이나 논의가 활발하지 않았고, 이에 대한 체계적이고 이론적인 연구는 미미한 실정이다.
따라서, 본 연구는 환경 불확실성, 마케팅 민첩성, 마케팅 성과 간의 관계에 관한 연구를 통해 민첩성 연구의 영역을 마케팅 영역으로 확장함으로써 연구의 공백을 매우고자 하였다. 이를 위해 기존 연구를 토대로 마케팅 민첩성의 개념 및 하위차원을 구분하고자 하였고, 환경 불확실성, 마케팅 민첩성, 마케팅 성과의 관계를 실증하였다.
분석결과 마케팅 민첩성은 마케팅 반응성, 유연성, 신속성을 하위차원으로 하는 상위의 개념임을 신뢰성과 타당성 분석을 통해 밝혔다. 또한 환경 불확실성이 마케팅 민첩성에 정(+)의 영향을 미치고, 마케팅 민첩성이 마케팅 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 도출하였고, 연구의 한계와 미래의 연구방향을 제시하였다.
따라서, 본 연구는 환경 불확실성, 마케팅 민첩성, 마케팅 성과 간의 관계에 관한 연구를 통해 민첩성 연구의 영역을 마케팅 영역으로 확장함으로써 연구의 공백을 매우고자 하였다. 이를 위해 기존 연구를 토대로 마케팅 민첩성의 개념 및 하위차원을 구분하고자 하였고, 환경 불확실성, 마케팅 민첩성, 마케팅 성과의 관계를 실증하였다.
분석결과 마케팅 민첩성은 마케팅 반응성, 유연성, 신속성을 하위차원으로 하는 상위의 개념임을 신뢰성과 타당성 분석을 통해 밝혔다. 또한 환경 불확실성이 마케팅 민첩성에 정(+)의 영향을 미치고, 마케팅 민첩성이 마케팅 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 도출하였고, 연구의 한계와 미래의 연구방향을 제시하였다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존문헌 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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