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자료유형
학술저널
저자정보
정남호 (경희대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제11권 제3호
발행연도
2010.9
수록면
283 - 303 (21page)

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사람들은 컴퓨터를 사회적인 존재로 간주하는 경향이 있어서 컴퓨터 작업 시 순차적인 말을 건네거나 상호반응을 보여주는 등 컴퓨터가 사람과 같은 행동을 하면 컴퓨터를 인간과 같이 간주하는 경향을 보여준다. 사회적 책임 이론(social response theory)에 의하면 이와 같이 사용자는 컴퓨터는 인간과 같이 인격을 가질 수 없다는 것을 잘 알면서도 컴퓨터와의 감정적인 동조 및 사람의 특성을 컴퓨터에게 부여하기도 한다. 이에 본 연구에서는 3D 아바타 기반의 인터넷 쇼핑 에이전트를 대상으로 하여 실제 이용자들을 대상으로 아바타 기반의 인터넷 에이전트에 대한 인식을 조사하고자 하였다. 조사 결과 아바타 기반의 인터넷 에이전트는 사용자들로 하여금 흥미감과 몰입감을 증진시키고, 쇼핑몰에 대한 신뢰를 증진시킬 수 있는 것으로 나타났다. 또한, 이를 통해 잠재적인 구매의도가 증진되는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 볼 때 국내 인터넷 쇼핑몰은 정체되어 있는 인터넷 쇼핑시장의 성장을 위해 아바타와 같은 새로운 기술을 적극적으로 도입하는 것이 국내 인터넷 쇼핑몰의 경쟁력을 강화하는데 더욱 도움이 될 것으로 판단되었다.
#아바타 기반 인터넷 쇼핑에이전트 #인터넷 쇼핑몰 #친밀감 #신뢰 #개인의 혁신성 #Avatar based Shopping Agent #Internet Shopping Mall #Familarity #Trust #Personal Innovativeness

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 표본 및 분석결과
Ⅴ. 토의 및 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (42)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김상훈 / 2005 / 소비자 특성이 추구편익 및 내구재 속성의 중요도 인식에 미치는 영향:소비자 혁신성, 대인적 민감도, 소비자 지식을 중심으로 / 마케팅연구 20 (4) : 209 ~ 230 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 채성욱 / 2009 / 가상세계에서 3차원 아바타 판매원이 소비자 온라인 구매 행위에 미치는 영향에 관한 실증연구： 신뢰전이를 중심으로 / 지식경영연구 10 (3) : 153 ~ 173 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 최성원 / 2006 / Cyber Fitting형 3D Avatar를 이용한 인터넷 쇼핑몰 Easy-Order Prototype 유형 제시를 위한 연구 / 디자인학연구 19 (2) : 43 ~ 52 dbpia 6. [인터넷자원] - 통계청 / / 2006년 3월 및 1/4분기 사이버쇼핑몰통계조사 결과 / google schola 7. [인터넷자원] - 통계청 / / 2010년 1/4분기 전자상거래 및 사이버쇼핑 동향 / google schola

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