호텔종사원의 여가만족과 생활만족에 관한 연구

이귀옥

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2005 .11

호텔종사원의 인적 특성이 재방문의도에 미치는 영향 : 호텔이미지와 고객만족의 조절효과

공춘무 ,  정기한

경영교육연구

2012 .08

호텔 종사원의 조직시민행동과 인적 서비스 질간의 관계

송필수

호텔경영학연구

1997 .02

호텔종사원의 역할갈등, 모호성, 서비스지향성간의 관계

이정은 ,  박봉규 ,  여호근

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2009 .04

고객접점 종사원 만족이 고객지향에 미치는 영향 : R호텔 식음료매장 종사원 사례를 중심으로

손일락

호텔경영학연구

2015 .12

호텔고객의 만족을 증진시키기 위한 방안에 대한 연구

박정화

Culinary Science & Hospitality Research

1996 .12

The Application of Management by Values in the Service Organization

Hong Chul Shin

호텔관광연구

2000 .03

호텔 내부적 서비스 품질이 종사원 만족에 미치는 영향

문주현 ,  박재현

호텔관광연구

2002 .11

호텔종사원의 서비스지향성, 직무만족, 경영성과간의 관계 연구

이생노 ,  박철호 ,  한수정

관광연구저널

2014 .03

종사원열정이 종사원만족과 서비스품질에 미치는 영향 : 조직지원의 역할을 중심으로

조선배

호텔경영학연구

2018 .04

내부고객 만족이 이직의도에 미치는 영향 : 서울, 인천, 경주지역 특급호텔 종사원을 중심으로

김형준 ,  박명희

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2009 .04

특급호텔 멤버십제도에 대한 호텔종사원의 인식(認識)과 태도(態度)에 관한 연구(硏究)

전영직 ,  윤지환

호텔경영학연구

2007 .09