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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제6호
발행연도
2009.12
수록면
177 - 197 (21page)

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본 연구는 호텔기업에 종사하는 직원들의 직장-가족 갈등, 가족-직장 갈등이 직무스트레스와 심리적 웰빙에 어떠한 영향을 미치는가에 대하여 실증적으로 파악하고자 하는 목적에서 진행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 선행연구를 바탕으로 이론적 토대를 구축하였고, 서울 소재 특 1급 호텔의 직원들을 대상으로 자기기입식 설문지를 통해 자료를 수집한 결과, 총 255부의 유효 데이터를 활용하여 AMOS 4.0을 이용해 구조방정식으로 가설을 검증하였다. 검증결과는 다음과 같다. 첫째, 직장-가족 갈등은 직무스트레스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 가족-직장 갈등은 직무스트레스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 정신적 직무스트레스는 심리적 웰빙의 자아수용에 유의한 영향을 미치지 않는 것을 제외하고 모든 요인에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 신체적 스트레스는 심리적 웰빙의 5개 요인에 어떠한 영향도 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 결론에서 총 3가지의 의미 있는 시사점을 제시하였다.

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