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여행사의 내부마케팅이 내부고객만족과 고객지향성에 미치는 영향
관광레저연구
2011 .05
내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 실증연구
전문경영인연구
2018 .01
패밀리레스토랑에서 내부 마케팅이 시장지향성과 고객만족에 미치는 영향
농어촌관광학회지
2009 .03
대학의 내부마케팅과 조직성과 간의 구조적 관계 연구
지역과 세계
2014 .01
호텔종사원의 직무만족과 고객지향성에 관한 연구
관광연구저널
2007 .03
내부시장지향성의 후행관계에 관한 연구
대한경영학회지
2012 .07
관광호텔 내부마케팅에 대한 내부고객만족이 내부고객 직무만족에 미치는 영향
호텔관광연구
2007 .12
호텔의 내부마케팅 요인이 직무만족과 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 서울 시내 특 1급 호텔 종사원을 중심으로
관광레저연구
2012 .02
내부시장지향성의 후행관계에 관한 연구
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2012 .05
외식기업의 내부마케팅 요소가 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향
관광연구저널
2009 .12
호텔 기업의 내부마케팅활동이 종사원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향
호텔경영학연구
2005 .09
호텔서비스 종사원의 고객지향성에 관한 연구 : 부산지역을 중심으로
한국서비스경영학회 학술대회
2011 .05
내부마케팅이 시장지향성과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)
2003 .01
내부마케팅이 내부마케팅성과와 고객지향성에 미치는 영향
호텔관광연구
2012 .03
호텔서비스 종사원의 고객지향성에 관한 연구 : 부산지역을 중심으로
서비스경영학회지
2012 .03
내부마케팅이 종업원의 직무만족과 전환비용에 미치는 영향 : 호텔 내부고객세분화 관점
관광레저연구
2010 .03
항공사의 내부마케팅이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향
관광레저연구
2018 .02
직무만족과 고객지향성이 직무성과에 미치는 영향 : 주얼리 제품 판매사원을 대상으로
서비스경영학회지
2015 .11
중소병원의 내부서비스질의 요인이 고객지향성에 미치는 영향
한국병원경영학회지
2012 .01
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