메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제4호
발행연도
2009.8
수록면
41 - 57 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구에서는 호텔 기업의 지속적인 발전을 위해서 고객과의 원활한 마케팅 커뮤니케이션이 필수적이라는 것을 인지하고, 기존 연구 보다 세분화하여 호텔 상품들에 대한 브랜드 개성을 연구 분석 하였다. 왜냐하면, 호텔 기업에서 생산해 내는 모든 상품을 같은 전략으로 마케팅을 해서는 고객들과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 없을 뿐 아니라, 경쟁력 있는 상품조차도 경쟁력이 떨어질 수 있기 때문이다. 따라서 본 연구의 목적은 호텔의 객실 상품과 식음료 상품 간의 브랜드 개성 차이를 파악하고, 어떤 브랜드 개성이 호텔 고객에게 유의미한 차이를 제공하는지 분석하여 고객과의 원활한 커뮤니케이션 채널과 차별화의 도구를 제공하고자 하였으며, 브랜드 개성과 브랜드 충성도의 영향관계를 분석하여 어느 브랜드 개성이 브랜드 충성도에 유의미한 관계에 있는지 파악하여 차별적으로 관리할 브랜드 개성과 브랜드 충성도를 한층 더 높일 수 있는 시사점을 제시하고자 하였다. 결론적으로, 호텔의 객실 상품과 식음료 상품 간 브랜드 개성은 흥미형에서만 차이가 나타나는 것으로 분석됐다. 다른 개성들 즉, 진실형, 능력형, 세련형, 강인형에서는 고객들이 호텔 상품 간 브랜드 개성 차이를 인식하지 않은 것으로 나타났다. 또한 브랜드 개성과 브랜드 충성도의 관계에서는 진실형이 매우 유의미한 관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 이는 진실형으로 인식하는 고객들이 호텔을 애용하고 있다는 것을 말하며 호텔 마케터는 진실형에 내포된 특성을 집중적으로 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 활용해야 함을 시사한다.
#Brand Personality #Brand Loyalty #Marketing Communication #브랜드 개성 #브랜드 충성도 #마케팅 커뮤니케이션

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (43)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김유경 / 2000 / 브랜드 개성의 유형과 영향요인에 관한 연구 / 광고연구 (49) : 29 ~ 53 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - 김정구 / 1998 / 브랜드 개성을 통한 광고전략 연구 / 광고학연구 9 (1) : 37 ~ 51 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김진영 / 2005 / 브랜드 개성에 따른 고객 충성도의 구조분석연구 / 호텔경영학연구 14 (2) : 263 ~ 279 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김태희 / 2006 / 레스토랑 브랜드 개성에 관한 연구-패스트푸드 및 패밀리 레스토랑을 중심으로- / 호텔경영학연구 15 (3) : 143 ~ 155 dbpia 5. [단행본] - 노장오 / 1998 / 브랜드 워크아웃 / 한언경영연구 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

MBTI 분석에 따른 선호 패션 스타일과 컬러의 관련성 연구 : 대학생을 중심으로
한정아 한국디자인문화학회지 2011 .12
소비자의 추구가치가 브랜드 개성 선호에 미치는 영향에 관한 연구
이상훈 ,  박성현 광고연구 2010 .06
광고가 표현하는 브랜드 개성과 소비자가 인식하는 브랜드 개성의 일치성 연구 : 제품유형별 최초 시장 진입브랜드의 광고를 중심으로
박범순 한국광고홍보학보 2010 .01
호텔고객의 인지적, 감정적, 감각적 경험속성이 재방문의도에 미치는 영향
김도희 ,  박병진 호텔경영학연구 2012 .12
모바일 간편결제시스템의 신뢰 형성을 위한 개인 및 시스템 특성
최유정 한국콘텐츠학회 종합학술대회 논문집 2017 .05

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002764418