메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제19권 제3호
발행연도
2010.6
수록면
39 - 59 (21page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 중급호텔로 분류되는 국내호텔들의 경영성과를 알 수 있는 재무적 지표들을 근간으로 하여 이에 영향을 미치는 비재무적 성공요소들을 밝혀 봄으로써 향후 중급호텔의 발전요인들을 제안하고, 향후 지속적인 연구의 단초를 마련해 보고자 하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 Kaplan & Norton(1996), Denton & White(2000)의 연구에서 제시된 균형성과표(balanced scorecard) 모형의 내용 중 호텔의 특성에 맞는 변수들을 추출하여 분석을 실시하였다. 분석을 위해 SPSS10.0 통계패키지를 이용하여 내부역량의 효율성과 직원만족의 관계는 다중회귀분석을 이용하였고, 재무성과와 내부역량의 효율성, 직원만족의 관계는 이분형 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 직원만족과 내부역량의 효율성과의 관계에서는 브랜드 인지도가 유의하게 나타났으며, 상품구성은 통계적으로 유의하지 않게 나타났다. 그리고 직무만족은 재무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#재무성과 #내부역량의 효율성 #직원만족 #균형성과표 #Efficiency of internal capability #Employee satisfaction #Financial performance

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (32)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 공효순 / 2009 / 비즈니스 여행자를 위한 국내 특급호텔과 중저가호텔 선택속성에 따른 만족도 비교분석(Ⅱ) -프론트오피스부문, 식음료부문, 부대시설부문을 중심으로- / 관광연구저널 23 (1) : 111 ~ 128 dbpia 2. [학위논문] - 문주현 / 2000 / 호텔기업의 서비스-이익 사슬이 재무적 성과에 미치는 영향 / 박사 / 세종대학교 google schola 3. [단행본] - 문화관광부 / 2006 / 중저가 관광호텔 체인화 타당성 조사 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 박태수 / 2006 / 호텔체인의 유？무에 따른 재무비율과 수익성간의 관계 / 관광연구저널 20 (3) : 245 ~ 253 google schola 6. [학술지(정기간행물)] - 배기수 / 2008 / 비재무적 성과가 재무적 성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구 / 세무회계연구 23 : 133 ~ 160 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

Service Profit Chain 모델을 적용한 자동차 A/S센터의 가치 창출 과정에 관한 연구: 중국 칭다오 지역을 대상으로
장강 ,  김승철 ,  박소현 경영교육연구 2022 .02
호텔의 경영전략 유형에 따른 경쟁력 강화방안이 경영성과에 미치는 영향 : 중저가 호텔을 중심으로
이상규 호텔관광연구 2009 .09
ERP시스템과 CRM시스템이 호텔경영성과에 미치는 영향
한상국 ,  정규엽 ,  민혜성 호텔경영학연구 2006 .02

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002765142