레스토랑 종업원과 관리자간의 서비스 성향의 괴리가 종업원 직무만족에 미치는 영향

차석빈

호텔경영학연구

1997 .02

종업원 역량이 서비스 지향성과 경영성과에 미치는 영향

손성곤 ,  윤종록 ,  김형철

한국인적자원개발학회 학술연구발표회 발표논문집

2012 .12

시장지향성이 종업원의 친사회적 행동에 미치는 영향 : 직무만족의 조절효과를 중심으로

임치근 ,  조원섭

호텔경영학연구

2009 .08

패밀리 레스토랑 종업원의 서비스 지향성, 직무태도, 그리고 서비스 성과의 관계에 대한 탐색적 연구

유영진

호텔경영학연구

2005 .06

기업종업원의 성격특성, 직무특성 및 직무적합성이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

박영배

대한경영학회지

1998 .12

호텔 종업원의 직무성과와 이직간의 관계에 관한 연구

박경문 ,  김일채

대한경영학회지

1997 .06

호텔 종업원의 성격특성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 직무자원활용성과 종업원서비스지향성의 매개역할을 중심으로

이형주 ,  최계봉

마케팅연구

2008 .09

자동차 판매점의 영업사원이 지각하는 서비스 분위기의 선행요인과 결과요인에 관한 연구 : 사회교환이론을 중심으로

정연승

마케팅연구

2012 .06

서비스보증정책과 서비스 종업원의 직무수행의지 : 종업원의 자기효능감과 책임감의 영향을 중심으로

김수연 ,  최선미

연세경영연구

2012 .12

중소기업 종업원의 지각된 기업특성과 개인특성이 직무만족에 미치는 영향 : 기업 혁신성의 매개 역할을 중심으로

유은희 ,  하규수

벤처창업연구

2015 .02

종업원과 소비자의 역할 외의 행동이 서비스 품질 및 만족에 미치는 영향에 관한 연구

박종희 ,  최우리

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2006 .02

종업원지주제도(ESOP)는 종업원과 주주의 이해상충문제를 완화하는가?

박경서 ,  정찬식

한국경영학회 융합학술대회

2007 .08

사회적 교환관계가 종업원의 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구

전무경 ,  지성구 ,  남영호

대한경영학회지

2002 .06

쇼핑센터 종업원의 개별직무특성과 이직의도 간의 관계에 대한 직무만족과 조직몰입의 매개작용

이희영 ,  이명국

Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)

2002 .01

심리적 임파워먼트가 직무만족에 미치는 영향력에 대한 직무몰입의 조절역할 : 호텔 서비스 종업원을 중심으로

황윤용 ,  정진철

산업경제연구

2005 .08