메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제18권 제4호
발행연도
2009.8
수록면
133 - 151 (19page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 항공사의 시장지향성이 종업원의 친사회적 행동에 미치는 영향에 있어서 종업원의 직무만족의 조절효과를 검증하기 위하여 연구하였다. 연구 결과 고객지향성과 친사회적 행동의 관계에서 고객지향성은 종업원의 직무만족도에 따라 규정역할, 규정외 역할 그리고 종업원간 협조에 미치는 영향이 상이한 것으로 나타났고, 경쟁지향성과 친사회적 행동의 관계에서 경쟁지향성은 종업원의 직무만족에 따라 친사회적 행동의 요인 중 규정역할과 규정외 역할 그리고 종업원간 협조에 미치는 영향이 상이한 것으로 나타났다. 그리고 부서간 협조와 친사회적 행동의 관계에서 부서간 협조는 종업원의 직무만족도에 따라 친사회적 행동의 요인 중 규정역할과 규정외 역할 그리고 종업원간 협조에 미치는 영향이 상이한 것으로 나타났다. 직무수행에 따른 인간관계, 직무와 관련된 감정적 태도, 임금과 같은 근로 조건 등의 여러 요소를 포함한 직무에 대한 정서적 반응을 의미하는 직무만족이 시장지향성과 친사회적 행동의 영향관계에 있어서 조절효과의 분석결과 모든 요인들 간의 관계에서 조절효과가 검증되었다. 이러한 결과는 항공사의 시장지향성이 종업원의 직무만족에 따라 친사회적 행동에 미치는 영향이 상이함을 나타내는 것이다. 따라서 항공사의 경영진은 종업원의 친사회적 행동을 제고하기 위하여 시장을 주시하고 예측하고자 하는 노력뿐만 아니라 종업원의 직무만족을 향상시키기 위한 방법으로 기업의 미래 비전을 제시하여 개인의 비전을 제시하고 복리후생, 권한의 부여 등으로 활기찬 일터 분위기를 창출하여야 할 것이다. 본 연구는 시장지향성과 친사회적 행동과의 영향관계에 집중되었던 선행연구에서 한발 더나아가 종업원의 직무만족도의 조절효과를 검증했다는 점에서 연구의 의의와 선행연구와의 차별성을 찾아볼 수 있다.
#Market orientation #Prosocial behavior #Job satisfaction #시장지향성 #친사회적 행동 #직무만족

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

호텔종사원의 임파워먼트, LMX, 심리적 주인의식과 심리적 자본이 고객지향성 관계에 미치는 영향
서경도 ,  이정은 관광레저연구 2014 .11
외식산업 창업속성이 고객지향성 및 창업성과에 미치는 영향
송경숙 한국콘텐츠학회논문지 2013 .06
관광호텔 종사원의 친사회적 행동에 따른 감정노동과 직무 스트레스와의 관계
송승헌 ,  류경민 관광연구저널 2012 .02
우선순위혜택, 애착, 친사회적 행동 간의 영향관계 : 방문목적과 성별의 조절효과
손은정 ,  전재균 관광레저연구 2017 .03
호텔 종사원의 감정노동과 스트레스와의 관계에 친사회적 행동의 조절효과 : 서울지역 특급호텔을 중심으로
류철 ,  박정하 관광레저연구 2011 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2015-320-002764463