멕시코의 관광산업과 감정노동의 다차원성

주종택

이베로아메리카

2020 .06

감정노동의 결과에 대한 한국과 미국간의 비교연구 : 호텔종업원의 감정노동과 직무스트레스와의 관계를 중심으로

김민주

호텔경영학연구

2006 .02

감정노동과 법

박귀천 ,  신수정

중앙법학

2018 .09

Do Local Government Employees in Korea Engage in Emotional Labor and Do They Feel Stressed, Exhausted and/or Satisfied? : The Results of a Survey in Bucheon City

Ma ,  k Wilding ,  Kyung-Jin Chae

지방정부연구

2012 .05

가족기업 여성 사무직 직무특성과 감정노동과의 관계 : 中国 山东省에 진출한 한국기업 중심으로

윤영집 ,  장은주

비서·사무경영연구

2013 .12

감정노동의 노동가치 평가에 관한 질적 연구: 호텔종사원을 중심으로

채신석

호텔리조트연구

2015 .01

해양경찰관의 감정노동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

이동원 ,  윤현석

한국경찰학회보

2016 .01

감정노동의 결과에 관한 연구 : 콜센터 종사자를 대상으로

정무관 ,  임효창 ,  최항석

서비스경영학회지

2008 .06

감정표현규범, 감정노동, 감정소진 간의 관계에서 직무자원의 조절된 매개효과 분석

이윤형 ,  엄금화 ,  한인수

인적자원개발연구

2016 .12

감정노동의 직업적 특성에 관한 연구

한상근

노동연구

2016 .04

개인성격과 감정노동 스트레스가 직무만족에 미치는 영향 : 조직특성의 조절효과

한주원

비서·사무경영연구

2005 .06

감정노동과 종업원의 심리적 안녕이 감정적 부조화 인식에 미치는 영향

정무관

대한경영학회지

2012 .02

서비스 기업 구성원의 직무특성과 개인적 정서특성이 감정노동에 미치는 영향

최항석 ,  김오현 ,  임효창

대한경영학회지

2006 .10

공공부문의 감정노동 : 일선행정 민원공무원에 대한 실증연구

김상구

지방정부연구

2009 .05

Call Center 종사자의 감정노동의 선행요인에 관한 연구

최항석 ,  임효창 ,  정무관

기업경영연구

2008 .01

감정노동이 종업원의 소외에 미치는 영향

김민주

서비스경영학회지

2014 .12

항공사 종사자의 감정노동과 직무스트레스와의 관계에 있어서 성격5요인의 조절효과

배현숙 ,  서명선

관광레저연구

2012 .11

가전서비스 종사자의 직무스트레스에 관한 실증연구 : 국내 S기업을 중심으로

박명수

노동연구

2012 .10

면세판매서비스 종사자의 감정노동, 개인인지사고특성, 직무스트레스와 직무만족도 간의 관계성 연구

이하정

관광연구

2017 .01

감정노동의 강도가 서비스 품질에 영향을 미치는가?: 보상유형의 효과

심재철 ,  김정포 ,  최민철

비즈니스융복합연구

2018 .10