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저자정보
Yang Qin (Dongguk University) Young-Chan Lee (Dongguk University)
저널정보
한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 한국지능정보시스템학회 2015년 춘계공동학술대회
발행연도
2015.5
수록면
218 - 229 (12page)

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The advance of mobile technology facilitates users to share and exchange consumption-related advice through users’ reviews in mobile social network services. This new type of word-of-mouth communication (electronic word-of mouth: hereafter e-WOM) has been paid much attention by both marketing practitioners and scholars. However, there were few empirical studies for investigating determinants on e-WOM practice in mobile social network service until now, especially in tourism field. The purpose of this paper is to investigate Chinese tourists’ satisfaction levels, and the likelihood of them recommending Korea to others through Wechat because WeChat is a popular mobile instant text and voice messaging communication service in China. To serve the research purpose, this paper conducts an empirical study on the factors that influence WeChat users to spread positive e-WOM through extensive literature review. We expect that the results of this study provide important implications for academic and practical perspective.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Literature Review
3. Research Hypotheses and Questionnaire Design
4. Pilot Test
5. Conclusion and Limitations
References

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