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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박지혜 (한국외국어대학교)
저널정보
한국마케팅학회 마케팅연구 마케팅연구 제31권 제4호
발행연도
2016.11
수록면
41 - 66 (26page)
DOI
10.15830/kmr.2016.31.4.41

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본 연구는 Mittelman, Andrade, Chattopadhyay, and Brendl(2014)의 선택 틀 효과를 기반으로 하여, 소비자들이 복수의 제품을 한 번에 구입하는 경우, 연속적으로 개별 선택의 틀과 묶음 선택의 틀이 야기하는 의사결정 과정의 차이로 인한 선택 다각화 편향을 검증하였다. 과거의 선택 다각화 연구들이 향후 변하게 될 제품 선호도에 대한 변화나 심리적 포만감에 대한 우려와 같이 예상되는 선택의 결과(심리적 포만감, 선호도 변화의 불확실성) (outcome of choosing)가 선택에 미치는 영향에 집중되었다면, 본 연구는 선택의 과정(mechanics of choosing)이 다각화 편향에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 세 차례의 실험을 통해 선택의 틀이 궁극적으로 다각화 편향에 영향을 미친다는 것을 확인하였으며(연구 1), 그러한 효과에 대한 기저로 연속적 개별 선택 과정에서는 감각적 포만감에 대한 우려가 영향을 미치며(연구 2), 묶음 선택 과정에서는 복수 제품의 균형적 관계가 영향을 미친다는 것을 확인하였다(연구 3).
#선택의 틀 #연속적 개별 선택 #묶음 선택 #선택 다각화 #Offer Framing Effect #Single Offering #Bundled Offering #Diversification Bias

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구1. 복수 제품 선택의 틀이 선택 다각화 편향에 미치는 영향
Ⅲ. 연구2: 예상된 선택 결과의 영향
Ⅳ. 연구3: 대안 간의 관계가 미치는 영향
Ⅴ. 결론 및 시사점
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