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이용수
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
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호텔직원의 감성지능이 서비스회복노력에 미치는 영향에서 자기효능감의 매개효과
서비스경영학회지
2016 .12
호텔종사원이 지각하는 감성지능이 직무성과에 미치는 영향에있어 상사의 감성지능 조절효과
관광경영연구
2018 .01
감성리더십이 자기효능감에 미치는 영향 연구 - 감성지능의 조절효과를 중심으로 -
Tourism Research
2015 .01
특1급 호텔 고객서비스 접점 정규직 직원의 감성지능이 직무만족과 직무성과에 미치는 영향 연구
한국외식산업학회지
2020 .09
서비스 실패상황에서 여행기업 종사원의 감성지능이 서비스회복노력에 미치는 영향 - 고객지향성의 매개효과를 중심으로 -
관광연구
2015 .04
외식업 종사자의 감성지능이 자기효능감, 직무만족과조직몰입에 미치는 영향 연구
관광경영연구
2016 .01
호텔종사원의 감성본능이 서비스회복의도에 미치는 영향
관광레저연구
2017 .06
특급호텔 종사자의 감성지능과 회복탄력성이 서비스지향성에 미치는 영향
관광레저연구
2017 .11
여성의 감성지능과 자기효능감이 여가적 삶의 질에 미치는 영향
동북아관광연구
2017 .01
호텔종사원의 심리적 자본에 의한 감성지능이 고객지향성에 미치는 영향
호텔관광연구
2016 .11
여행업 종사원의 직무스트레스가 서비스회복노력에 미치는 영향 - 자아효능감의 매개효과를 중심으로 -
호텔리조트연구
2017 .01
중국 IT기업의 종업원 감성지능이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직문화인식을 매개효과로
한국IT서비스학회지
2016 .01
구조방정식을 이용한 감정노동과 직무만족에 대한 감정지능의 2그룹 조절효과 차이
관광레저연구
2018 .12
호텔종사원의 감성지능이 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로
관광레저연구
2020 .12
특급호텔 종사원의 감성지능이 감정노동과 직무스트레스에 미치는 영향
호텔관광연구
2017 .02
베트남 호텔 종사원의 감성지능이 문화적 공감을 통해 친 소비자 행동에 미치는 영향
무역연구
2024 .02
호텔 구성원의 감성지능이 창의성 및 고객지향성에 미치는 영향
호텔관광연구
2018 .06
감성지능이 감정노동과 감정부조화 및 직무소진에 미치는 영향 - 서울시내 특1급 호텔 식음료부서를 중심으로 -
호텔리조트연구
2017 .01
감성지능이 팀 유효성에 미치는 영향에 있어서 자기효능감의 조절효과
인적자원개발연구
2015 .06
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