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호텔 연회 종사원의 감정부조화가 소진에 미치는 영향-자기효능감의 조절효과를 중심으로-
호텔리조트연구
2015 .01
감정노동이 감정소진, 감정부조화, 이직의도에 미치는 영향 : 리조트 종사원을 대상으로
관광레저연구
2018 .09
카지노이용 고객의 불량행동이 카지노 종사원의 감정부조화와 소진에 미치는 영향
관광레저연구
2018 .07
연기자의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향: 감정부조화의 매개효과 중심으로
벤처창업연구
2019 .10
호텔종사자의 감정노동이 감정부조화, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
Tourism Research
2015 .01
감정노동과 감정부조화가 노조몰입에 미치는 영향: 직무소진의 매개효과를 중심으로
경영교육연구
2020 .08
특급호텔 종사원의 감성지능이 감정노동과 직무스트레스에 미치는 영향
호텔관광연구
2017 .02
외식서비스 대면고객 종사자의 감정노동이 감정부조화와 감정소진에 미치는 영향-회복탄력성의 조절효과를 중심으로-
Tourism Research
2017 .01
호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 부조화, 이직의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역 특급 호텔을 중심으로
관광연구저널
2015 .02
호텔 종사원의 감정노동 유형별 직무소진의 차이 연구: 대전지역 호텔을 중심으로
관광경영연구
2017 .01
콜센터 상담사의 감정노동 수행방식이 직무소진에 미치는 영향: 감성지능 및 사회적 지지의 다중매개효과를 중심으로
서비스경영학회지
2022 .06
문화기반시설 서비스 인력의 감정노동과 소진 : 감성지능 조절 효과를 중심으로
서비스경영학회지
2015 .09
대학병원 간호사의 감정노동이 감정부조화와 감정고갈에 미치는 영향
서비스산업연구
2023 .10
호텔 연회 종사원의 감정부조화가 직무만족에 미치는 영향 : 사회적 지원의 조절효과를 중심으로
호텔관광연구
2015 .07
외식서비스업 감정노동자의 지각된 혼잡이 감정부조화, 감정소진, 고객지향성에 미치는 영향 : 개인의 조절초점성향에 따른 차이
서비스경영학회지
2018 .03
호텔 종사원들의 감성스타일이 소비 형태에 미치는 영향
Culinary Science & Hospitality Research
2015 .02
감정노동의 노동가치 평가에 관한 질적 연구: 호텔종사원을 중심으로
호텔리조트연구
2015 .01
호텔 뷔페레스토랑 직원의 감정노동과 직무소진 관계에 있어 상사지원의 조절효과 분석: 강남 5성호텔을 중심으로
관광레저연구
2019 .05
구조방정식을 이용한 감정노동과 직무만족에 대한 감정지능의 2그룹 조절효과 차이
관광레저연구
2018 .12
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