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이용수
Abstract
1. Introduction
2. Literature Reviews and Research Hypotheses
3. Methodology
4. Implications and Conclusions
References
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Exploring the Impact of Switching Barriers on e-Loyalty
Journal of Information Technology Applications & Management
2010 .09
전환장벽이 서비스 회복에 미치는 효과 : 고객 충성도의 조절효과를 중심으로
서비스경영학회지
2015 .12
의료서비스에서 고객충성도에 대한 전환장벽의 조절효과 분석
보건행정학회지
2007 .01
호텔기업의 고객만족이 서비스 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 전환장벽의 조절역할 중심으로
관광연구저널
2012 .02
酒店转换障碍和关系承诺对转换意图和顾客忠诚度的影响研究
관광경영연구
2017 .01
메신저 서비스의 e-애호도 선행변수에 관한 연구 : 전환장벽의 조절효과
인터넷전자상거래연구
2007 .09
자동차 보험에서 비대면 채널로의 전환이 전환의도에 미치는 영향
서비스경영학회지
2020 .09
고객가치, 고객만족과 충성도의 관계에서 전환장벽의 조절효과 : 특급호텔을 중심으로
관광연구저널
2009 .06
전환장벽과 서비스 회복과의 관계
한국서비스경영학회 학술대회
2015 .11
호텔고객의 전환장벽이 전환의도와 고객충성도에 미치는 영향 : 고객특성의 조절효과를 중심으로
호텔관광연구
2011 .12
전환비용이 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2006 .06
로열티 프로그램의 설계가 브랜드 커뮤니티 및 서비스 로열티에 미치는 영향 : 사용수준의 조절효과를 중심으로
서비스경영학회지
2010 .12
호텔켄벤션센터의 전환장벽에 따른 관계결속이 전환의도 및 고객충성도에 미치는 영향
호텔관광연구
2015 .09
컨벤션 행사 주최자의 긍정적 커뮤니케이션 스타일이 이용고객의 전환장벽과 전환의도에 미치는 영향- 벡스코를 중심으로
호텔리조트연구
2015 .01
긍정적 전환장벽과 부정적 전환장벽이 고객유지와 고객충성도에 미치는 영향
산업경제연구
2010 .08
신뢰(Trust)와 전환비용(Switching Cost)이 온라인 게임 애호도(Loyalty)에 미치는 영향
e-비즈니스연구
2005 .12
소셜커머스의 체험마케팅이 몰입, 고객애호도에 미치는 영향 : 관여도의 조절효과를 중심으로
인터넷전자상거래연구
2014 .09
Web-Based Global E-Commerce System Modeling
무역학자 전국대회 발표논문집
2002 .08
커피전문점에서 전환장벽을 고려한 고객만족과 충성의 관계
한국경영학회 융합학술대회
2008 .08
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