메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제10권 제1호
발행연도
2005.3
수록면
17 - 33 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
이 연구는 골프장 서비스품질이 골프장이미지에 미치는 영향과 골프장이미지가 골프장 선택만족도에 미치는 영향을 파악하는데 목적이 있다. 연구대상은 회원제 골프장 이용 고객이며, 편의표본추출 방법으로 211부를 표집 하였으며 최종분석에는 208부의 자료가 이용되었다. 조사도구 중 골프장 서비스품질은 박찬규(2003)의 척도를 이용하였으며, 요인분석결과 11개 요인으로 분류되고 72.4%의 설명력과 .780~.899의 신뢰도 계수를 보였다. 골프장이미지는 고동우(2002)의 척도를 이용하였으며, 요인분석결과 2개 요인으로 분류되었으며, 83.8%의 설명력과 .814~.871의 신뢰도 계수를 보였다. 선택만족도는 조송현(2002)의 설문지를 이용하였으며, .918의 신뢰도를 보였다. 자료분석은 빈도분석, 요인분석 Chronbach’s α 분석, 상관관계분석 그리고 다중회귀분석을 실시하였으며, 그 결과는 다음과 갈다. 첫째, 골프장 서비스품질을 구성하는 모든 하위요인과 골프장이미지를 구성하는 하위요인 그리고 선택만족도간에는 통계적으로 유의한 상관관계가 있었다. 둘째, 골프장 서비스품질 중에서 캐디서비스 요인을 비롯하여 레스토랑 코스관리 요인이 좋을수록 골프장의 사회적이 미지는 향상된다. 셋째, 골프장 서비스품질 중에서 코스레이아웃 요인을 비롯하여 운영관리, 레스토랑 요인이 좋을수록 골프장의 감각적이미지가 향상된다. 넷째, 골프장의 사회적이미지와 감각적이미지 요인이 좋을수록 내장객의 골프장 선택만족도가 높아진다.
#골프장 서비스품질 #골프장이미지 #선택만족도 #golf course service quality #golf course image #selective satisfaction

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 논의
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

골프장-고객관계성이 골프장서비스품질, 골프장만족, 골프장태도 및 골프장충성도에 미치는 영향
이순권 ,  김용만 ,  이상돈 한국스포츠산업경영학회지 2015 .06
PGA 골프장 경영인 리더십 탐색연구
원성준 ,  이지선 한국스포츠산업경영학회지 2020 .08
골프장 서비스품질, 골프장이미지, 고객만족, 고객충성도의 관계
박찬규 한국스포츠산업경영학회지 2005 .09
골프연습장 이용고객들이 인식하는 서비스품질, 서비스가치, 고객만족 및 재구매행동과의 구조적 관계
김순희 한국콘텐츠학회논문지 2013 .08
파크골프장 잔디관리작업의 문제점과 개선방안
조규정 ,  박장혁 한국체육과학회지 2009 .11

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-692-000937783