조직공정성은 구성원들의 적응수행을 높이는가? : 조직냉소주의의 조절효과를 중심으로 :조직냉소주의의 조절효과를 중심으로

배규환; 최우재

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자료유형: 학술저널

저자정보: 배규환 (한국폴리텍대학) 최우재 (청주대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제30권 제7호 (통권 제153호)

발행연도: 2017.7

수록면: 1,283 - 1,309 (27page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2017

조직공정성은 구성원들의 적응수행을 높이는가? : 조직냉소주의의 조절효과를 중심으로

배규환 , 최우재 대한경영학회지 2017.07 학술저널

2016

조직공정성 인식이 적응수행에 미치는 영향과 조직냉소주의의 조절효과

배규환 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2016.05 학술대회자료

조직공정성 인식이 적응수행 및 과업성과에 미치는 영향과 조직냉소주의의 조절효과

배규환 경영 2016.01 학위논문

2013

조직 냉소주의와 반응적 조직행동이조직성과에 미치는 영향에 대한 고찰: 변혁적 리더십의 조절효과를 중심으로

배규환 , 최우재 리더십연구 2013.01 학술저널

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본 연구는 조직공정성 인식이 조직구성원들의 적응수행에 어떠한 영향을 미치는 지 살펴보았다. 또한 두 변수 간의 관계에서 조직구성원들이 조직에 대해 가지는 조직냉소주의의 조절효과를 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 절차공정성과 상호작용공정성은 적응수행에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 절차공정성이 적응수행에 영향을 미치는 이유는 조직구성원들은 공정성을 인식하는데 있어서 의사결정, 보상, 처우가 이루어지는 절차가 합리적인 기준과 규칙에 의해 투명하게 이루어지는 경우 조직으로부터 존중받고 있다는 소속감과 자긍심을 느끼게 되고 이것은 자발적으로 조직의 소속감을 유지하고자 노력하고 행동하는 적응수행에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상호작용공정성이 적응수행에 영향을 미치는 이유는 상사와 부하, 구성원 간 상호처우나 사회적관계가 매우 중요하며, 이러한 과정에서 정보공유와 인격적인 대우를 바탕으로 한 상호작용관계는 다른 사람과 관계를 보다 더 효과적으로 형성하고 효율적으로 일하기 위해 행동하는 적응수행에 영향이 있음을 의미한다. 분배공정성은 적응수행에 직접효과를 보이지 않았다. 둘째, 조직냉소주의는 분배공정성과 적응수행과의 관계를 부(-)적으로 조절하는 것으로 나타났다. 조직구성원들이 자신의 노력과 투입에 상응하는 보상을 받고 있다는 인식은 직무환경에 적극적이고 능동적인 적응수행을 증가시킬 수 있지만, 조직에 대한 불신과 실망의 수준이 높은 경우 분배공정성과 적응수행의 긍정적 관계를 약하게 하거나 낮추게 하는 것으로 볼 수 있다. 조직냉소주의는 절차공정성과 적응수행과 관계, 상호작용공정성과 적응수행과의 관계에서 각각 조절효과를 보이지 않았다.
본 연구의 의의는 조직공정성과 적응수행과의 관계를 규명하는 연구가 부족하였으나, 본 연구결과를 통해 절차공정성과 상호작용공정성은 적응수행에 밀접한 영향이 있음이 밝혀졌다. 또한 조직공정성 인식과 결과변수 간의 인과관계를 규명하는 조직 상황론적 연구에 있어서 조직냉소주의의 효과를 통해 보완하였다. 조직냉소주의는 개인과 조직의 상호작용에 의해 형성될 수 있기 때문에 상황적 요인으로 간주하였으며, 조직냉소주의의 부정적 역할을 통해 조직공정성 연구에 대한 다양한 논의를 제공하였다. 아울러, 조직공정성 연구방법론 측면에서 동일방법편의 문제를 최소화하기 위한 방법으로 상사와 부하가 설문에 동일항목을 각각 응답하게 하여 응답원천을 분리하였으며, 측정시기의 분리를 위해 변수의 설문시기를 다르게 하여 연구의 신뢰성 확보에 노력하였다.

The purpose of this study is to see how perception of organizational justice affects the workers’ adaptive performance in organizations. The study verified the effect of moderating role of workers’ organizational cynicism toward organizations between the two variables. The result of this study is as follows; Firstly, procedural justice and interactive justice have positive effects on adaptive performance. The reason that procedural justice influences adaptive performance is because workers feel respected along with pride and self-esteem in perceiving procedural justice when the procedure of decision making, rewards, treatment is done based on reasonable criteria and regulations set by the organization and then, accordingly affects adaptive performance that encourages behaviors and efforts to keep a sense of belonging to the organization. The reason that interactive justice affects adaptive performance is because interpersonal treatment and social relationship between the superiors (boss) and the subordinates or between workers is important, and the interaction based on information sharing and respectful treatment in the relationship affects adaptive performance in order to effectively form relationship with others and to work efficiently. Distributive justice did not have direct effect on adaptive performance. Secondly, the study found that organizational cynicism moderates in the relationship in a negative way between procedural justice and adaptive performance. Perception that workers in an organization are rewarded in proportion to their efforts and inputs encourages active and spontaneous adaptive performance but high level of distrust and disappointment toward the organization can weaken or worsen the positive relationship between distributive justice and adaptive performance. Organizational cynicism did not play a moderating role in the respective relationship between procedural justice and adaptive performance, and between interactive justice and adaptive performance.
Significance of this study is that procedural justice and interactive justice have positive effects on workers’ adaptive performance although our study left something to be desired in studying more about the relationship between adaptive performance and organizational justice. Also, this study supplemented in the study of organizational contingency with the effects of organizational cynicism, which expiscates cause-and-effect relationship between perception of organizational justice and result variables. We considered organizational cynicism as a contingency factor because it can be formed by the interaction between organization and individual, and also we provided diverse discussions about the studies of organizational justice through negative roles of organizational cynicism. In addition, in terms of study methodology of organizational justice, we tried our best to reduce the matter of common method bias by dividing the response sources in a way that superiors (boss) and subordinators are required to respectively answer to the same questions, and to guarantee reliability of the study by putting a time lag in questioning about the variables to separate the timing of measurement.

#분배공정성 #절차공정성 #상호작용공정성 #적응수행 #조직냉소주의 #Distributive Justice #Procedural Justice #Interactional Justice #Adaptive Performance #Organizational Cynicism

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배규환

소속기관 한국폴리텍대학

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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최우재

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주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 5% 예술체육학 > 체육

논문수 23 이용수 10,111

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