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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
곽량 (Nanning Normal University) 김영현 (호남대학교)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제45권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
1 - 23 (23page)

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본 연구에서는 노동유연성과 조직냉소주의 간의 영향관계 및 노동유연성과 조직냉소주의와 의 영향관계에서 조직공정성의 조절효과에 대하여 검증하고자 하였다. 실증분석 결과 다음과 같은 결과가 도출되었다. 첫째, 노동유연성이 조직냉소주의에 미치는 영향에 있어서는 노동유연성 중 수량유연성, 시간유연성과 기능유연성은 조직냉소주의에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 중국호텔에서는 종사원이 노동유연성으로 인한 부정적인 결과를 경험하지 않도록 사전에 근무환경을 조성하는 시스템을 구축할 필요가 있다. 그리고 노동유연성은 호텔산업 전반에 걸쳐 확산되고 있으므로 이러한 현상을 줄여주기 위해 호텔기업에서는 종사원들이 사전에 노동유연성에 대해 인지할 수 있도록 매뉴얼화된 규칙으로 근무환경을 제공하는 하는 것이 중요하다. 둘째, 노동유연성과 조직냉소주의의 관계에서 조직공정성의 조절효과를 검정한 결과, 노동유연성 중 수량유연성, 시간유연성, 기능유연성과 조직냉소주의 관계에서 조직공정성 중 분배공정성, 절차공정성과 상호작용공정성의 조절효과가 유의하게 나타났다. 따라서 호텔기업의 조직공정성을 높여 종사원의 조직에 대한 불신이나 무관심한 정서를 낮춰줄 필요가 있으며 더 나아가 조직냉소주의 또한 낮출 수 있는 방안을 고려해야 할 것이다.
#노동유연성 #조직냉소주의 #조직공정성

목차

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참고문헌 (55)

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고대유 / 2015 / 공공조직의 침묵현상이 이직의도에 미치는 영향: 조직냉소주의를 통한 자기효능감의 조절된 매개효과를 중심으로 / 한국행정학보 49(1):1~28 google schola 권혁남 / 2012 / 노동유연성이 중고령자의 직무불안정성, 조직냉소주의, 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김기원 / 2019 / 호텔 기업의 노동시장 유연성, 직무불안정성 및 조직냉소주의 간구조적 관계 / 호텔경영학연구 28(2):35~51 dbpia 김종국 / 2016 / CEO교체 이후 종업원의 조직정치지각과 조직공정성 인식이 변화저항과 대도에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 남승하 / 2013 / 공정성 및 평가에 대한 조직구성원의 인식과조직의 구조적 특성이 조직몰입과직무만족에 미치는 영향 / GRI연구논총 15(3):309~335 dbpia

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