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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
박미숙 (Korea National University of Transportation) 오청욱 (Kangwon National University) 박윤진 (Korea Armed Forces Nursing Academy) 강혜경 (Korea National University of Transportation)
저널정보
한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제23권 제5호(통권 제170호)
발행연도
2018.5
수록면
31 - 39 (9page)

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In this paper, we purpose to describe the relationship and influencing factors among emotional labor, ego-resilience on organizational commitment on nurse. We employed a nonexperimental survey research design. The data included 160 nurses three hospitals in Chungchungbukdo and Kangwondo. The data were collected from 23th, August, 2016 to 15th, September using self-report, strutured questionnaires. The data were analyzed through ANOVA, t-test, Pearson correlation coefficient and multiple regression with SPSS 20.0. The results showed emotional labor, ego-resilience on organizational commitment averaged 3.80(out of 4), 2.81(out of 4), 3.86(out of 5). In terms of correlations, there was found to be a significant positive correlation between organizational commitment and ego-resilience(r=.418, p＜.01) and negative correlation between organizational commitment and emotional labor(r=.309, p＜.001). Age(β=.215, p＜.037), working department(β=-.209, p＜.011), emotional labor(β=.334, p＜.001), ego-resilience(β=.162, p＜.030) was largely influential in organizational commitment. The regression model explained 21.3% of organizational commitment. This study showed that organizational commitment of nurse was correlated with emotional labor and ego-resilience. On basis of these results, in order to increase organizational commitment on nurses, it is necessary to recognize the importance of emotional labor and ego-resilience, develop and adapt program reducing emotional labor, also increasing ego-resilience.
#Ego-resilience #Emotional labor #Hospital #Nurse #Organizational commitment

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Method
Ⅲ. Results
Ⅳ. Discussion
Ⅴ. Conclusion
REFERENCES

참고문헌 (42)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 김정희 / 2009 / 임상간호사의 직무스트레스, 사회적 지지, 대처전략과 우울 / 한국직업건강간호학회지 18 (2) : 219 ~ 231 dbpia [학위논문] - H. J. Song / 2014 / The effects of clinical nurses' self-esteem and communication skill on self-leadership and the quality of nursing service / Master's / Korea National Open University google schola [학술지(정기간행물)] - 이순늠 / 2016 / 간호사의 공감만족에 대한 국내 연구 분석 / 한국산학기술학회논문지 17 (9) : 599 ~ 609 dbpia [학술지(정기간행물)] - 윤기찬 / 2015 / 간호사의 감정노동과 감정소진, 고객지향성의 구조적 영향관계 운영형태별 비교분석 / 보건사회연구 35 (4) : 217 ~ 244 Crossref [학술지(정기간행물)] - Carol C. Bienstock / 2003 / Organizational citizenship behavior and service quality / Journal of Services Marketing 17 (4) : 357 ~ 378 Crossref

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