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조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 경영경제연구 제19집 제2호
발행연도
1996.7
수록면
333 - 355 (23page)

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목차

Ⅰ. 기본개념
Ⅱ. 전사적 품질경영(TQM)의 발전
Ⅲ. 전사적 품질경영의 구성
Ⅳ. TQM의 핵심 요소
Ⅴ. 결론
參考文獻

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