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학술저널
저자정보
윤보배 (세종대학교) 강민승 (백석예술대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제6호(통권 제142호)
발행연도
2019.6
수록면
431 - 445 (15page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.6.31.6.431

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The purpose of this study is to investigate the effect of international manners education for the students of aviation service department. These department students will serve as actual subjects for international manners education. This study can be understood as an attempt to make concrete standards that are understood as social members in his or her individual consciousness. In order to achieve this goal, we used content analysis method of the students" written essays after the end of the education. As a result of conducting international manners training for students in the aviation service department, the class experience of the aviation service department college students was derived from three central themes (self confidence, business competence, mutual respect). This study focused on identifying the changes in perceptions that the learners form after the international manners training experience. If follow-up research on developing action-inducing education programs as predictors of international manners education and various theories are materialized by supplementing this study, it can also lead to an interest of hospitality industry-related departments.
#매너(Manners) #내용분석(Content Analysis) #에티켓(Etiquette) #친사회적행동(Pro-social Behavior) #항공서비스(Airline Service)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 조사 및 연구방법
IV. 분석 결과
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (47)

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