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This study is concerned with exploring how much initial trust transfers between the two websites based on their design levels. Internet users tend to perceive trust towards websites when their design factors look persuasive. For example, well-designed websites can arouse more trust in users than poorly-designed websites. Online trust transfer between websites has been studied among several researchers. However, there is no study investigating how much initial trust transfers from well-designed websites to poorly-designed websites or vice versa. In this sense, this study fills this research void by empirically analyzing initial trust transfer between the two websites based on their design levels. Empirical results prove that design levels of websites affect initial trust transfer between websites significantly.
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참고문헌 (26)
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Agarwal, R / 2002 / Assessing a Firm’s Web Presence：A Heuristic Evaluation Procedure for the measurement of Usability / Information Systems Research 13 (2) : 168 ~ 186
Axelrod,R / 1976 / Structure of Decision：The Cognitive Maps of Political Elites / Princeton, NJ：Princeton University Press
Breeding,M / 2005 / Analyzing Web Server Logs to Improve a Site’s Usage / Computers in Libraries : 26 ~ 29
Caudill,M / 1990 / Using Neural Nets：Fuzzy Cognitive Maps / AI Expert : 49 ~ 53
Chen, J. L / 1999 / A Theoretical Model of Wayfinding in Virtual Environments： Proposed Strategies for Navigational Aiding / Presence：Teleoperators and Virtual Environments
Axelrod,R / 1976 / Structure of Decision：The Cognitive Maps of Political Elites / Princeton, NJ：Princeton University Press
Breeding,M / 2005 / Analyzing Web Server Logs to Improve a Site’s Usage / Computers in Libraries : 26 ~ 29
Caudill,M / 1990 / Using Neural Nets：Fuzzy Cognitive Maps / AI Expert : 49 ~ 53
Chen, J. L / 1999 / A Theoretical Model of Wayfinding in Virtual Environments： Proposed Strategies for Navigational Aiding / Presence：Teleoperators and Virtual Environments
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