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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국지식경영학회 지식경영연구 지식경영연구 제18권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
49 - 65 (17page)

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Financial products entail either gains or losses, and customers’ psychological reaction to these gains and losses affect the selection of the financial products. This study explains the financial customers’ behavior by introducing consumers’ psychological variables such as loss aversion and construal levels. According to the construal level theory, people use more abstract and higher levels of construal to represent objects that are more distant on psychological distance. Based on extant research about loss aversion and construal levels, this study proposes two hypotheses and test the hypotheses. The experimental study examines how loss aversion affects the choice between deposit products and fund products in short-term and long-term investment situations. In the long-term condition the respondents prefer fund products to deposit products, whereas in the short-term condition the respondents have showed the opposite result. Also, the effects of loss aversion on preferences for financial products have interacted with the time horizon of investments. Implications and limitations are discussed to establish more effective marketing strategies based on the results of this study
#Loss Aversion #Construal Level #Financial Products #Financial Consumers

목차

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참고문헌 (25)

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Charles, K. / 2002 / The Correlation of Wealth across Generations google schola Ehrlich, E. / 2004 / The Financial Services Marketing Handbook / Bloomberg Press google schola Ennew, C. T. / 2007 / Financial Services Marketing / Butter worth-Heinemann google schola Fujita, K. / 2006 / Spatial Distance and Mental Construal of Social Events / Psychological Science 17 (4) : 278 ~ 282 google schola Grable, J. E. / 1999 / Financial Risk Tolerance Rev isited:The development of a Risk Assessment Instrument / Financial Serves Review 8 (3) : 163 ~ 181 google schola

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