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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
보험연구원 보험금융연구 보험금융연구 제16권 제3호
발행연도
2005.1
수록면
3 - 31 (29page)

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본 연구는 보험설계사의 직무특성 및 직무동기와 일-가족갈등의 관계 및 일-가족갈등과 스트레스의 관계를 탐색하였다. 363명의 보험설계사로부터 회수된 설문지를 대상으로 실증적인 분석이 이루어졌으며, 통계분석을 위해 SPSS와 AMOS가 활용되었다. 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 자율성과 피드백 그리고 내재적 동기와 외재적 동기, 일-가족갈등, 스트레스 및 이직의도 간의 인과관계에 대한 구조방정식모형은 적합성이 높은 것으로 판단되었다. 둘째, 구성원이 직무수행과 관련하여 자율성을 지각하는 경우 일-가족갈등이 감소되는 것으로 나타났다. 반면에 직무수행과정에서 얻게되는 피드백 기능은 오히려 일-가족갈등을 증가시키는 것으로 나타났다. 직무동기와 관련하여 내재적으로 동기부여된 종업원은 일-가족갈등을 감소시키는 반면, 외재적으로 동기부여된 종업원은 일-가족갈등이 증가하는 것으로 나타났다. 셋째, 일-가족갈등이 인지될수록 직무수행시의 스트레스는 증가하며, 스트레스는 궁극적으로 종업원의 이직의도를 높이는 것으로 나타났다.
#내재적 동기 #스트레스 #외재적 동기 #일-가족갈등 #자율성 #피드백 #autonomy #extrinsic motivation #Intrinsic motivation #stress #work-family conflict

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