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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제14권 제6호
발행연도
2016.1
수록면
199 - 218 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

해외직판 인터넷쇼핑몰에서 소비자의 재구매 의도에 관한 연구 : 일본 소비자를 중심으로
박석준 경영정보학과 2016.01 학위논문
해외직판 인터넷 쇼핑몰에서 소비자의 재구매 의도에 관한 연구- 일본 소비자를 중심으로-
박석준 ,  황경태 디지털융복합연구 2016.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구의 목적은 일본 소비자를 대상으로 해외직판 쇼핑몰의 재구매 의도에 미치는 영향 요인을 식별하고, 이를 실증적으로 검정하는 것이다. 연구모델은 가격경쟁력, 제품다양성, 평판, 원산지이미지, 이용편리성, 배송서비스, 사후서비스 등 7개의 독립변수와 하나의 매개 변수(신뢰), 그리고 종속변수(재구매 의도)로 구성되었다. 연구결과, 재구매 의도는 소비자의 신뢰에 영향을 받으며, 소비자의 신뢰에 영향을 미치는 요인은 평판, 원산지 이미지, 이용 편리성, 배송 서비스, 사후 서비스였다. 반면, 가격 경쟁력과 제품 다양성은 신뢰에 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구의 결과는 향후 해외직판 쇼핑몰 분야의 연구에 방향과 기반을 제공할 수 있을 것이다. 실무적으로는 해외직판 쇼핑몰을 출범시키거나 운영하는 과정에서 쇼핑몰의 시장 확대 및 진출 전략을 수립하는데 도움이 될 수 있을 것이다.
#e 비즈니스 #인터넷 쇼핑몰 #해외직판 #소비자 재구매 의도 #신뢰 #e-business #internet shopping mall #foreign direct sales #repurchase intention #trust

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