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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신종국 (부산대학교) 김재훈 (부산대학교) 이승현 (부산대학교 경영학과 석사과정)
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제19권 제4호
발행연도
2021.1
수록면
73 - 88 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2021

온라인 쇼핑몰의 특성이 소비자 재방문 의도에 미치는 영향 -온라인 플랫폼 형태 차이를 중심으로-
신종국 ,  김재훈 ,  이승현 디지털융복합연구 2021.01 학술저널

2011

유대관계강도, 집단동조성, 제품관여도에 따른 한국과 중국 소비자들의 구전효과 차이
신종국 ,  JONG-KUK ,  박민숙 외 1명 Journal of China Studies 2011.01 학술저널

2010

한국과 중국소비자들의 유대강도와 집단동조성, 제품관여도에 따른 온라인 쇼핑몰 구전효과에 관한 연구
신종국 ,  박민숙 ,  마신 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2010.11 학술대회자료

초록· 키워드

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현대 산업의 발전과 COVID-19의 출현으로 소비자들의 소비패턴에 변화가 생기면서, 특히 온라인상의 소비가 활발해졌다. 전자상거래가 이루어지는 온라인 쇼핑몰에는 크게 독립형, 임대형, 오픈 마켓형 그리고 스토어팜으로 4가지 플랫폼 유형이 있다. 이 중에서 대표적인 독립형과 스토어팜 형을 비교하여 플랫폼 유형이 소비자의 온라인 쇼핑몰의 특성과 재방문 의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 본 연구는 최근 6개월 이내의 설문조사 202건을 분석하였다. 연구의 결과에 따르면 온라인 쇼핑몰의 특성인 신뢰성, 정보성, 편의성 그리고 프로모션 중에서 신뢰성과 정보성은 심리적 혜택에 유의한 영향을 미쳤으며, 프로모션과 편의성은 경제적 혜택에 유의한 영향을 미쳤다. 관계 혜택인 심리적, 경제적 혜택은 재방문 의도에는 유의한 영향이 있다는 것으로 나타났으나 조절 변수인 플랫폼의 형태에 따른 차이는 없는 것으로 나타났다.
#온라인 쇼핑몰 #쇼핑몰의 특성 #관계 혜택 #재방문 의도 #플랫폼 유형

목차

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참고문헌 (59)

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최명 / 2012 / 한국 인터넷쇼핑몰 구매과정에서의 소비자만족도와 재구매의도 : 한국 거주 중국 유학생 소비자 중심으로 / 가정과삶의질연구 30(4):105~118 dbpia Ministry of Trade, Industry and Energy / Major retailer sales trends for March 2020 google schola S. L. Jarvenpaa / 2000 / Consumer trust in an Internet store / Information Technology and Management 1:45~71 Crossref 허훈 / 2013 / 온라인 쇼핑몰의 고객 상호작용이재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 고객만족경영연구 15(3):81~102 dbpia K. S. Bae / 2020 / Courier and delivery labor increased due to Corona 19 / The Korea Transport Institute 7(269):2~4 google schola

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