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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제23권 제2호
발행연도
2023.2
수록면
291 - 300 (10page)
DOI
10.5392/JKCA.2023.23.02.291

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소셜미디어는 소비자가 인터넷에서 정보를 얻고 소비하는 방식을 변화시켰고 기업의 전통적인 마케팅 모델을 변화시켰다. 현재 중국의 소셜미디어 마케팅 시장은 빠르게 발전하고 있다. 거대한 온라인 마케팅 시장을 가지고 있는 중국에서 기업이 소셜미디어를 활용해 좋은 마케팅 효과를 거둘 수 있기 위해서는 소셜미디어의 특성이 소비자의 구매의도에 미치는 영향을 파악하는 것이 중요한 과제라고 할 수 있다. 본 연구는 중국 소비자를 연구 대상으로 하여 소셜미디어의 특성을 중심으로 소셜미디어의 어떤 특성이 소비자의 신뢰 및 구매의도에 영향을 미치는지, 이러한 특성요인과 소비자 신뢰 및 구매의도 사이의 관계를 살펴보았다. 이를 위해 본 논문은 선행연구를 통해 소비자의 구매의도에 영향을 미칠 수 있는 특성요인을 도출하고 설문지를 구성하여 총 625건의 유효한 설문지를 수집하였다. 자료를 분석하기 위해 AMOS 24.0 프로그램을 사용하였다. 연구결과는 유용성, 용이성, 커뮤니티성, 교류성, 유희성은 소비자에 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜미디어의 유용성, 참여성, 커뮤니티성, 교류성, 유희성, 다양성은 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 함께 소비자 신뢰는 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유용성, 참여성, 커뮤니티성, 교류성, 유희성, 다양성은 신뢰에 매개되어 간접적으로 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#소셜미디어 특성 #신뢰 #구매의도 #Social Media Characteristics #Trust #Purchase Intentionl

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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