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저자정보
박종철 (백석대학교) 최현정 (백석대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제28권 제7호(통권 제119호)
발행연도
2019.10
수록면
57 - 70 (14page)
DOI
10.24992/KJHT.2019.10.28.07.57.

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본 연구는 호텔기업의 소비가치에 따른 이용객들의 브랜드 이미지가 사회적 가치 및 구매의도에 미치는 영향을 분석하여 우리나라 호텔 관리자에 시사점을 제공하고자 하였다. 실증분석을 토대로 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 소비가치에 대한 요인분석을 실시한 결과 감정적, 사회적, 기능적, 상황적, 진귀적 가치의 5가지 요소로 차원화 되었다. 즉 호텔의 이용객들은 사회적 교환관계에서 감정적, 사회적, 기능적, 상황적, 진귀적 가치의 5가지의 요소를 매우 중요하게 느끼고 있음을 알 수 있다. 둘째, 소비가치의 구성요소에 따른 이용객들의 브랜드 이미지에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 소비가치(감정적, 사회적, 기능적, 상황적, 진귀적 가치)의 요인의 지각 정도가 높으면 높을수록 브랜드 이미지는 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 소비가치의 구성요소에 따른 이용객들의 사회적 지위가치에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 소비가치(사회적, 기능적, 진귀적 가치)의 요인의 지각 정도가 높으면 높을수록 사회적 지위가치의 지각은 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 소비가치의 구성요소에 따른 이용객들의 구매의도에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 소비가치(감정적, 사회적, 기능적, 상황적, 진귀적 가치)의 요인의 지각 정도가 높으면 높을수록 구매의도는 높아지는 것으로 나타났다. 다섯째, 브랜드 이미지와 사회적 가치 간에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 브랜드 이미지와 사회적 가치 간에 유의적인 인과관계가 있는 것으로 나타났다. 여섯째, 브랜드 이미지와 구매의도 간에는 어떠한 관련성이 있는가를 살펴본 결과, 브랜드 이미지와 구매의도 간에 유의적인 인과관계가 있는 것으로 나타났다.
#Consumption Value #Brand Image #Social Value #Purchase Intention #소비가치 #브랜드 이미지 #사회적 가치 #구매의도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과 및 해석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (40)

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강재희 / 2017 / 맛집에 대한 경험가치가 브랜드 연상과 재구매의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 31(6):109~126 dbpia 권영국 / 2012 / 리조트의 소비가치와 서비스품질이 소비자 만족에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 21(3):69~85 dbpia 김병수 / 2016 / 커피 전문점의 인지된 가치가 재구매 의도에 미치는 영향: 실용적, 유희적, 사회적 가치를 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 16(4):195~203 dbpia 김인신 / 2015 / 특급호텔 서비스 품질이 소비자의 사회적 지위가치, 웰빙지각도 및 프리미엄 지불의사에 미치는 영향관계 고찰 / 관광경영연구 19(1):1~21 dbpia 김주전 / 2014 / 건강적 가치가 소비가치, 브랜드 이미지, 환자만족도 및 재이용의도에 미치는 영향 google schola

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