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논문 기본 정보

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저자정보
함진오 (한양대학교) 유명진 현성협 (한양대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제3호(통권 제123호)
발행연도
2020.4
수록면
191 - 207 (17page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.04.29.03.191.

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이 연구는 항공사 승무원의 용모 규정 완화의 도입 단계에서 현상을 파악하고 독립 변수와 종속변수 간의 인과관계를 분석하기 위해 수행되었다. 연구 모델은 우선 용모 규제 완화에 대한 6가지 긍정적인 효과(안전 향상, 사생활 보호, 피로도 개선, 건강 증진, 성평등 실현, 자율성 증진)를 가설화하고 테스트했으며, 긍정적인 업무 태도를 증가시킬 수 있는 심리적 웰빙에 대한 긍정적인 영향을 경험적으로 발견했다. 제안된 모델을 실증적으로 분석하기 위해, 2019년 8월부터 9월까지 국내 항공사에서 근무하는 250명의 승무원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 수집된 설문지는 SPSS Statistics 22.0 통계 프로그램 및 AMOS 프로그램을 사용하여 분석되었다. 분석 결과는 용모 규제완화에 대한 긍정적인 효과의 선행 변수 6가지 가운데 4가지 핵심 요소인 사생활 보호, 피로도 개선, 성평등 개선, 그리고 자율성 증진이 후행 변수인 심리적 웰빙과 긍정적 업무 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 안전 향상과 건강 증진이 후행 변수에 미치는 유의미한 영향은 규명되지 않았다. 마지막으로, 심리적 웰빙과 긍정적인 업무 태도 사이의 인과 관계는 중요한 결과를 보여 주었다. 위와 같은 결과를 바탕으로, 학문적 · 실무적으로 유용한 시사점과 연구의 한계 및 향후 연구 방향을 제시하였다.
#Flight attendant's appearance #Effects on relaxing apprearance regulations #Psychological well-being #Positive work attitude #항공사 승무원의 용모 #용모 규정 완화 효과 #심리적 웰빙 #긍정적인 업무 태도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (76)

참고문헌 신청
권정미 / 2009 / 현실요법을 적용한 자율성 과제 제시가 초등학생의 자율성 증진에 미치는 효과 google schola 김금순 / 2003 / 한국 여대생의 발문제 및 관리실태 / 여성건강 4(2):151~164 dbpia 김문현 / 2010 / 양성평등에 관한 헌법재판소 판례에 대한 평가 / 법학논집 15(1):233~258 dbpia 김민수 / 2013 / 항공사 승무원 유니폼의 특성이 유니폼 만족도와 항공사 선택에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국컴퓨터정보학회논문지 18(9):189~199 dbpia 김양희 / 2000 / 한국형 남녀평등의식검사(Korean Gender Egalitarianism Scale)개발 / 한국심리학회지 : 사회 및성격 14(1):23~44 google schola

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