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저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제19권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
5 - 21 (17page)

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This study aims to conduct in-depth interviews with hotel company managers of the room management and human resources department of the hotel company employing foreign workers and foreign workers working in the room department, and based on the contents and results, to identify the current status and problems of hotel company outsourcing and foreign management, and to illuminate strategic human resource management plan from the corporate productivity perspective. Ultimately, this study aims to suggest a comprehensive human resource management development plan for efficient foreign management plan and sustainable competitiveness of hotel companies. As a result of in-depth interviews, the problem of foreign workers in hotel companies was attributable to the deepening of job hunting due to oversupply. Especially, the problem of outsourcing management according to the employment of foreign workers was caused by the problem of service productivity management, the problem of job education, and the recognition of discrimination treatment. Therefore, it is necessary to improve the recognition of discrimination to provide satisfaction of foreign workers, provide sustainable work environment, and change according to the absence of communication.

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2015 / 고용동향브리프 google schola 김일채 / 2000 / 호텔객실관리론 / 백산출판사 google schola 김재원 / 1981 / 한국제조업(韓國製造業)의 산업별(産業別)·규모별(規模別) 생산성분석(生産性分析) / 한국개발연구원 3(3):44~65 dbpia 박영기 / 2007 / 호텔 하우스키핑(housekeeping) 직원의 직무만족이 조직 유효성에 미치는 영향 - 아웃소싱(outsourcing) 직원을 중심으로 - / 호텔경영학연구 16(2):71~82 google schola 설동훈 / 2015 / 한국의 인구고령화와 이민정책 / 경제와 사회 (106):73~114 dbpia

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