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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최정원 (전북대학교 기록관리학과 대학원) 강주연 (전북대학교 기록관리학과 대학원) 박준형 (전북대학교 기록관리학과 대학원) 오효정 (전북대학교 기록관리학과, 문화융복합 아카이빙연구소)
저널정보
한국정보관리학회 정보관리학회지 정보관리학회지 제33권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
135 - 156 (22page)

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최근 이용자 중심의 기록관리에 대한 중요도가 높아짐에 따라, 공공기록관에서도 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service: 이하 SNS)를 통해 기존 방식인 단방향이 아닌 쌍방향 활동으로 이용자와 소통을 유도하여 이용자 중심 서비스를 시도하고 있다. 본 연구의 목적은 공공기록관의 소셜미디어 이용 현황을 분석하고 그에 대한 이용자들의 관심도를 파악하는데 있다. 이를 위해 본 연구에서는 국가기록원과 대통령기록관 트위터를 선정, 2010년부터 2016년 4월 15일까지의 공공기록관과 관련 트윗(tweet)들을 수집하였고, 계량분석과 소셜미디어 분석 방법(노출추이분석, 시계열분석)을 적용하였다. 공공기록관에서 자체적으로 게시한 트윗과 일반 사용자가 게시한 트윗 집합간의 차이점을 분석하고, 공공기록관에 대한 이용자 관심이슈와 시계열에 의한 사회적 이슈간의 상관관계를 파악하였으며, 이를 통해 효과적인 소셜미디어 환경에서의 공공기록관 서비스 활용 방안을 제시한다.
#기록관 #이용자 관심 #소셜미디어 #계량정보분석

목차

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참고문헌 (27)

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강혜경 / 2012 / 모바일 환경에서의 SNS를 활용한 기록정보서비스 설계 및 구현에 관한 연구 / 한국기록관리학회지 12(1):33~58 dbpia 김수정 / 2011 / SNS 적용 기록정보서비스 활용에 관한 연구 google schola 문소라 / 2016 / 모바일 인스턴트 메신저의 미디어 특성이 조직- 공중관계성에 미치는 영향: 공중의 지각된 미디어 상호작용성을 중심으로 google schola 박성미 / 1988 / 한국통계학문헌의 계량서지학적 분석 / 정보관리학회지 5(1):104~130 dbpia 박재희 / 2013 / 트위터 데이터를 통해 본 생활환경 만족도의 공간적 특성 / 대한지리학회 학술대회논문집 :383~386 dbpia

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